創(chuàng)新運(yùn)營,賦能行業(yè)
3月14日,全省智慧化酒店建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會議在青島召開。山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長孫蕾出席會議并講話。山東文旅集團(tuán)首席商務(wù)官,山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長李浩受邀參加活動并作交流發(fā)言。
李浩以《數(shù)字化賦能助力文旅酒店提質(zhì)增效》為題,作旅游住宿業(yè)智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。近年來,山東文旅酒店集團(tuán)通過數(shù)字中臺和業(yè)務(wù)中臺建設(shè),依托云架構(gòu)、AI智能等技術(shù)支撐,沉淀并形成了以用戶需求為中心的“數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化管理”三大核心數(shù)字化能力,賦能酒店運(yùn)營管理,有效提升服務(wù)效率和客戶滿意度。
未來,山東文旅酒店集團(tuán)將持續(xù)探索應(yīng)用智慧化產(chǎn)品和技術(shù),創(chuàng)新打造智慧化酒店樣板,為推進(jìn)山東智慧酒店建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
深化合作,聚力共贏
近日,滕州市政府黨組成員、副市長馬金安,山東美銘集團(tuán)董事長王志強(qiáng)一行;山東歷城城發(fā)集團(tuán)黨委書記、董事長劉振鵬,中能建(濟(jì)南)城市發(fā)展有限公司董事長王正濤一行,先后到訪山東文旅酒店集團(tuán),李浩熱情接待。
在與滕州市政府交流座談會上,李浩邀請客人共同觀看了企業(yè)宣傳片。他表示,滕州文化底蘊(yùn)深厚,文旅資源豐富,區(qū)位優(yōu)勢明顯,期待雙方進(jìn)一步加強(qiáng)交流,發(fā)揮公司酒店專業(yè)化優(yōu)勢,助力滕州全域旅游發(fā)展。
馬金安對山東文旅酒店集團(tuán)品牌打造、項目運(yùn)營管理能力表示充分認(rèn)可。目前,滕州正重點(diǎn)推進(jìn)紅荷濕地國家級旅游度假區(qū)建設(shè),期待雙方圍繞品牌合作、星級酒店建設(shè)運(yùn)營等方面深化合作,打造具有地域特色的酒店,推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在與歷城城發(fā)集團(tuán)交流座談會上,李浩介紹了山東文旅集團(tuán)和山東文旅酒店集團(tuán)的基本情況,重點(diǎn)介紹了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、多元化的酒店品牌體系以及經(jīng)營管理體系,希望雙方凝聚國有企業(yè)奮進(jìn)合力,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,促進(jìn)資源高效配置,在高端酒店開發(fā)、運(yùn)營、管理等方面開展高標(biāo)準(zhǔn)合作。
劉振鵬、王正濤分別介紹了各自公司的基本情況、發(fā)展規(guī)劃及正在濟(jì)南推進(jìn)的有關(guān)項目,對山東文旅酒店集團(tuán)在齊魯大地的影響力表示充分認(rèn)可,一致希望雙方進(jìn)一步深入溝通交流,拓展合作空間,期待山東文旅酒店集團(tuán)在酒店項目規(guī)劃建設(shè)方面給予專業(yè)化支持,為建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗泉城貢獻(xiàn)力量。
(文/山東文旅酒店集團(tuán))