近日,國(guó)家文化和旅游部公共服務(wù)司公布了“2022全國(guó)旅游廁所建設(shè)與管理優(yōu)秀案例”名單,沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)位列其中。
旅游廁所是展示和反映景區(qū)文明水平、旅游服務(wù)質(zhì)量的重要窗口。近年來(lái),天蒙景區(qū)高度重視提升旅游業(yè)品質(zhì),完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,大力開(kāi)展“廁所革命”,從小處著眼,從實(shí)處入手,穩(wěn)步推進(jìn)廁所標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化建設(shè)。
“廁所革命”在天蒙景區(qū)成效顯著,不僅體現(xiàn)在旅游廁所數(shù)量的大幅增加,也體現(xiàn)在為更多的人提供更好的服務(wù)方面,包括建設(shè)“母嬰衛(wèi)生間”“第三衛(wèi)生間”等,讓帶小孩的游客和殘疾人能夠更加方便地出入廁所,形成旅游廁所的建設(shè)和管理的常態(tài)化機(jī)制。做到真真切切為游客著想,讓上廁所不再成為麻煩事。
為確保廁所干凈整潔無(wú)異味、設(shè)施設(shè)備完好可用。景區(qū)采取標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生服務(wù)管理,配備統(tǒng)一的保潔服飾,提升保潔人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平,并配備專人進(jìn)行環(huán)衛(wèi)保潔、設(shè)備巡查、消毒消殺工作,推進(jìn)廁所科學(xué)化和常態(tài)化管理,實(shí)現(xiàn)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的穩(wěn)步提升。
天蒙景區(qū)每一座與自然景區(qū)相融的廁所都會(huì)令人眼前一亮,簡(jiǎn)潔美觀、特色鮮明的外觀設(shè)計(jì),與景區(qū)風(fēng)貌相得益彰,讓旅游廁所也成為了景區(qū)游線上一個(gè)特色亮點(diǎn),為廣大游客營(yíng)造出一派和諧溫馨、方便舒適的游覽環(huán)境。
天蒙景區(qū)將繼續(xù)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,切實(shí)加強(qiáng)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化管理,推動(dòng)旅游公共服務(wù)提質(zhì)升級(jí),滿足游客的高品質(zhì)旅游需求,讓“廁所革命”在解決游客“后顧之憂”的同時(shí),成為景區(qū)文明服務(wù)、親情關(guān)懷的窗口。
(文/山東文旅景區(qū)集團(tuán))