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    抗疫情、保民生,山東文旅酒店集團(tuán)扛實(shí)疫情防控責(zé)任

    發(fā)布時(shí)間:2022/4/7 14:39:31 來源:本站

    4月3日,大眾網(wǎng)海報(bào)新聞、濟(jì)南電視臺(tái)都市頻道等媒體相繼報(bào)道了濟(jì)南索菲特銀座大飯店推出的“萌娃套餐”、便民外賣等一系列舉措。



    “我們的外賣都是生食現(xiàn)做,不用半成品,而且一餐一鍋,保證每位顧客菜品的質(zhì)量和口感?!睗?jì)南索菲特銀座大飯店行政總廚張俊民告訴記者,“考慮到廣大學(xué)生和老人居家用餐不方便,我們連夜設(shè)計(jì)餐食搭配,特別為孩子們推出了兼顧營養(yǎng)和口感的‘萌娃套餐’以及雙人餐、家庭餐,通過網(wǎng)上訂餐、外賣配送的方式為市民提供便利,也減少了‘上班族’們的后顧之憂?!韧尢撞汀瞥龅谝惶?個(gè)多小時(shí)就訂出去9套?!?/span>

    山東文旅酒店集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、工會(huì)主席張莉莉說:“我們也都是孩子的父母,家長都出門上班了沒時(shí)間做飯,孩子們?cè)诩以趺闯燥垼窟@其實(shí)是我們做父母的十分關(guān)心的問題,也是我們?cè)O(shè)計(jì)并推出‘萌娃套餐’等一系列套餐的初衷。”



    3月30日,濟(jì)南市歷下、市中、槐蔭、天橋、歷城、長清、章丘、高新、南山9個(gè)區(qū)的中小學(xué)、幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全部啟動(dòng)線上教學(xué)。同一天,濟(jì)南市商務(wù)局發(fā)布《關(guān)于暫停全市餐飲(堂食)洗浴足療等經(jīng)營場所經(jīng)營活動(dòng)的通告》,要求全市餐飲經(jīng)營場所暫停堂食,可提供到店自取、外賣訂餐服務(wù)。

    面對(duì)突如其來的變化,在嚴(yán)格遵守政府要求的前提下,山東文旅酒店集團(tuán)積極關(guān)注市場,關(guān)注消費(fèi)需求,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和策略,克服自身困難,全力投入到抗疫情、保民生中,服務(wù)山東大局,服務(wù)人民大眾。

    便民外賣,服務(wù)大眾

    面對(duì)義務(wù)教育的孩子們居家上課,家中僅有老人照看以及部分市民居家隔離等特殊情況,通過對(duì)市場和消費(fèi)群體的深入調(diào)研,山東文旅酒店集團(tuán)連夜部署,立即著手研究,除“萌娃套餐”外,各酒店推出多款線上便民套餐,同時(shí)出臺(tái)服務(wù)方案、制定外賣菜單、準(zhǔn)備配送餐具......



    在泉城廣場附近商圈上班的李女士這幾天都會(huì)在外賣平臺(tái)上點(diǎn)一份文旅酒店出品的午餐套餐?!霸诰频攴劢z群看到外賣海報(bào),就給孩子和老人點(diǎn)了一份海南雞飯?zhí)撞汀?。她說,“非常時(shí)期,安全最重要,相比之下,星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更值得信賴?,F(xiàn)在酒店推出的套餐葷素搭配營養(yǎng)健康,也消費(fèi)得起。”



    位于濟(jì)南CBD核心區(qū)域的濟(jì)南銀座頤庭大酒店開設(shè)了為附近企業(yè)提供定制工作餐的外賣服務(wù)。菏澤銀座頤庭華美達(dá)酒店走進(jìn)社區(qū),為市民提供便民外賣。泉城大酒店、臨沂魯商鉑爾曼大酒店也推出了家庭套餐、商務(wù)簡餐、特色美食外賣。

    “酒店每周進(jìn)行全員核酸檢測,每日健康打卡,餐食制作烹飪?nèi)膛宕骺谡?,廚房所有器具按規(guī)定消毒滅菌,讓大家買得放心,吃得安心!”

    暖心關(guān)懷 紓困解難

    “服務(wù)至臻、合作至誠、創(chuàng)新致遠(yuǎn)、效益至上”是山東文旅酒店集團(tuán)的企業(yè)精神,面對(duì)疫情帶來的困難,公司用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)合作伙伴的支持與關(guān)懷,主動(dòng)為加盟業(yè)主減免3月份加盟管理費(fèi)近百萬元,為廣大加盟商解危紓困,共同面對(duì)危機(jī),助力行業(yè)良性、有序發(fā)展。下一步,山東文旅酒店集團(tuán)將通過各種舉措賦能合作伙伴,攜手共進(jìn),并肩前行。



    由于新一輪疫情突發(fā)性強(qiáng),山東文旅酒店集團(tuán)快速反應(yīng)并采取相應(yīng)的配合措施,保證員工安全。一方面保證員工的身體健康,根據(jù)政策規(guī)定,靈活安排工作,確保居家辦公的協(xié)同、高效、流暢。同時(shí)積極準(zhǔn)備免洗消毒液等個(gè)人防護(hù)設(shè)備,辦公區(qū)域每日消毒,保證員工擁有安全的工作環(huán)境。另一方面,特殊時(shí)期做好員工關(guān)懷,及時(shí)與員工做好疫情的信息分享與交流,確保員工在心理上獲得足夠的安全感。



    為解決雙職工看護(hù)未成年子女的實(shí)際困難,山東文旅酒店集團(tuán)為有需要的員工每周增加一天帶薪休假;為解決職工子女就餐問題,員工餐廳推出“愛心家庭套餐”;為解決孩子上網(wǎng)課遇到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試問題,負(fù)責(zé)IT技術(shù)的同事隨時(shí)服務(wù)于員工家庭設(shè)備的調(diào)試。

    主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 扛實(shí)責(zé)任

    面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢,山東文旅酒店集團(tuán)各級(jí)黨組織和黨員積極響應(yīng)中央、省委、省國資委及上級(jí)集團(tuán)號(hào)召,嚴(yán)格落實(shí)防疫措施,織密防疫網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)定扛牢疫情防控責(zé)任。

    截至目前,山東文旅酒店集團(tuán)運(yùn)營管理的89家酒店積極配合政府要求,全面投入隔離防控服務(wù)。各酒店制定了詳細(xì)的接待方案和防控措施,成立多個(gè)專項(xiàng)小組,實(shí)施全覆蓋消殺,確保清潔、消毒措施深入每處細(xì)節(jié)。全員聯(lián)動(dòng),內(nèi)環(huán)、外環(huán)密切配合,全方位守護(hù)賓客及員工的健康安全。


    重任面前,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)、不計(jì)得失、勇于挑戰(zhàn)、甘于奉獻(xiàn)的精神,充分展現(xiàn)了文旅酒店人專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌。

    扛起戰(zhàn)“疫”責(zé)任,彰顯國企擔(dān)當(dāng),山東文旅酒店集團(tuán)與您共同迎接“疫”凈花開的美好春天!

    (文/山東文旅酒店集團(tuán))



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