博大精深的儒家文化為山東濟寧曲阜留下了深厚的文化底蘊和眾多文化瑰寶，世界文化遺產(chǎn)“曲阜孔廟、孔林和孔府”是儒家文化的重要載體。
近年來，曲阜三孔景區(qū)深入挖掘儒家文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，創(chuàng)新傳播方式，推動文旅融合，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化不斷煥發(fā)新的時代風采和魅力。
守護文脈 形成體系
近年來，圍繞加強文物保護、推動文化遺產(chǎn)保護傳承，曲阜在完善制度、健全管理體系等方面開展了一系列卓有成效的探索和實踐。
為切實加強文物保護，曲阜市成立了文物保護委員會，立足地方實際，在消防保衛(wèi)、執(zhí)法巡查、考古勘探、宣傳教育等方面形成了一套管理運行體系，不斷完善文物安全監(jiān)管網(wǎng)絡。
“在文化和旅游部、國家文物局大力支持下，我們系統(tǒng)實施了一系列基礎性的文物保護項目，依托重點文物保護項目，對三孔古建筑彩繪實施百年來的首次大修，全國重點文物保護單位‘安防、消防、防雷’體系逐步完善，文化遺產(chǎn)綜合保護水平得到全面提升。目前，孔府東路、孔廟西路等核心區(qū)古建筑群修繕工程已完成，孔府后花園、孔府內宅等修繕工程正在有序推進?！鼻肥形奈锞指本珠L韓鳳舉說。
曲阜三孔景區(qū)先后制訂了安全生產(chǎn)質量管理制度、景區(qū)服務質量管理手冊等，與各業(yè)務部門簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營目標責任書，層層壓實安全生產(chǎn)責任。
同時，景區(qū)還定期組織職工開展文物安全及消防安全培訓，組織各部門舉辦消防演練等，切實提升全體干部職工的安全意識和應急技能。同時，成立志愿者服務隊，積極開展以世界文化遺產(chǎn)保護為主題的志愿服務活動，通過設置宣傳展板、開展問卷調查，用淺顯易懂的方式向游客宣傳世界文化遺產(chǎn)保護理念，及時制止吸煙、亂寫亂畫、破壞古樹等不文明行為。
文旅融合 創(chuàng)新傳承
曲阜三孔景區(qū)通過成立創(chuàng)新研發(fā)工作室、打造傳統(tǒng)文化演藝項目等多種舉措，不斷推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。
“這款棒棒糖真是太棒了，可以邊吃邊聽《論語》，孩子特別喜歡。包裝也很有特色，用的是孔子動漫形象，孩子一眼就看上了?！痹谌拙皡^(qū)帶孩子游覽的王先生說。“論語棒棒糖”是三孔景區(qū)“創(chuàng)新研發(fā)工作室”推出的新型文創(chuàng)產(chǎn)品，運用技術手段讓游客可以邊吃棒棒糖邊學《論語》。該工作室成立以來還推出了祈福牛奶等多款網(wǎng)紅產(chǎn)品，創(chuàng)新傳播儒家文化。
為更好推動儒家禮樂文化傳播傳承，景區(qū)組建了一支專業(yè)化、規(guī)模化、特色化的祭祀演藝服務團隊。這支團隊深入研究孔府史料，在祭孔大典演出項目中對儒家文化中的舞蹈、樂器和禮器等進行規(guī)范呈現(xiàn)，先后推出晨鐘暮鼓、孔廟祭孔展演等傳統(tǒng)文化演藝項目，在游客中獲得好評。今年推出了“詩禮堂三禮”體驗活動，吸引孩子們體驗開筆禮、拜師禮、成人禮，傳承中華傳統(tǒng)文化。
韓鳳舉介紹，為更好將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承傳播與當代人的需求結合起來，三孔景區(qū)在深入挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上，注重參與性、體驗性、趣味性，組織專業(yè)研學導師團隊，打造了一批獨具儒家文化特色的研學旅游產(chǎn)品，推出了考古游、古建筑知識課堂、“新六藝”國學課堂以及拓片、線裝書等非遺手作課堂等，受到游客喜愛。
今年，三孔景區(qū)策劃的“‘游學圣跡明禮修賢’——跟著孔子去游學”課程受到廣泛關注。去年，“去圣地，尋找中國人的精神密碼”課程獲評“2020年度港澳青少年內地游學推薦產(chǎn)品”；“探尋孔子足跡，走近精神家園”榮獲“2020首屆山東省研學旅行創(chuàng)新線路設計大賽”二等獎。
智慧助力 提升服務
近年來，三孔景區(qū)以滿足游客需求為目標，推進智慧景區(qū)建設。
景區(qū)引入數(shù)字化購票系統(tǒng)、刷臉智能入園系統(tǒng)、AI智能導覽系統(tǒng)等，讓游客實現(xiàn)通過一部手機即可入園，解決了購票入園排隊難的問題。同時，以微信小程序為載體，通過對數(shù)據(jù)進行采集加工，推出一部手機伴讀“三孔”服務。景區(qū)還打造智慧研學服務，將研學教育、遺產(chǎn)保護、網(wǎng)絡營銷、游客管理融入三維全景虛擬景區(qū)，推出研學隨身課堂。
“因為近期的疫情，我們取消了家庭出游計劃，選擇讓孩子在家門口接受傳統(tǒng)文化洗禮。在景區(qū)里，通過一部手機就可以解決很多問題，游覽很順暢、很有體驗感，小孩子也很喜歡，玩得很開心。”近日帶孩子到三孔景區(qū)游玩的濟寧市民魯先生說。
“在通過景區(qū)的第一道大門后，游客在剩下的行程中，都可以靠人臉識別獲得各項服務，這大大提升了游覽便利性和游客滿意度，也留給我們更多時間為游客做好講解，更好地與游客溝通?！比拙皡^(qū)導游員趙青青說。
三孔景區(qū)還將傳統(tǒng)文化融入景區(qū)管理，創(chuàng)新推出儒家文化特色質量管理模式，推行“五美至禮，天下為公”的標準化服務理念，通過精細化管理提升景區(qū)服務水平。