到名山大川領(lǐng)略秀美的自然風(fēng)光,在名勝古跡感受深厚的人文底蘊(yùn),選擇休閑好去處、放松身心……隨著暑期旅游高峰的到來(lái),多地景區(qū)的游客數(shù)量明顯增加。一些景區(qū)在做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)旅游信息提示、應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段、創(chuàng)新管理辦法,積極排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,織牢旅游安全網(wǎng),為游客安心暢游保駕護(hù)航。
旅途風(fēng)光無(wú)限好,安全意識(shí)不可松。多年來(lái),通過(guò)形式多樣的宣傳引導(dǎo)和對(duì)旅游不安全行為的持續(xù)約束,安全旅游的觀念日益深入人心。但與此同時(shí),仍有少數(shù)游客不遵守景區(qū)游覽規(guī)定,擅自進(jìn)入未開發(fā)、未開放的區(qū)域而陷入困境或危險(xiǎn)之中。正因此,不久前安徽省黃山市發(fā)布《黃山市山岳型景區(qū)有償救援指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,擬將有償救援范圍從黃山風(fēng)景區(qū)擴(kuò)展到黃山全市山岳型景區(qū),引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
近年來(lái),在一些景區(qū),游客因違反景區(qū)規(guī)定而遇險(xiǎn)被困的事件時(shí)有發(fā)生。無(wú)論是追求新奇體驗(yàn)、前往景區(qū)禁止游玩的地帶,還是抱有僥幸心理、認(rèn)為自己不會(huì)遇險(xiǎn),根本上都是忽視安全、無(wú)視規(guī)則。任性的行為,給景區(qū)管理工作帶來(lái)麻煩,而一旦游客遇險(xiǎn),還需要有關(guān)部門耗費(fèi)人力、物力組織救援。實(shí)行有償救援,提高違規(guī)成本,正是出于更好保障游客人身安全的考慮,在一定程度上有助于強(qiáng)化游客安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí)。
當(dāng)然,有償救援與人道救援并不矛盾。黃山發(fā)布的指導(dǎo)意見明確:“有償救援應(yīng)當(dāng)遵循‘生命至上、安全第一’的理念,堅(jiān)持先救援后追償原則、有償救援與公共救援相結(jié)合原則、教育與警示相結(jié)合原則。”在落實(shí)過(guò)程中,怎樣避免經(jīng)濟(jì)成本因素對(duì)救援行為產(chǎn)生不利影響?如何厘清應(yīng)由游客分擔(dān)救援費(fèi)用的范圍?怎樣有效實(shí)現(xiàn)救援費(fèi)用的追償?這些問(wèn)題提醒我們,堅(jiān)持生命至上原則,在實(shí)踐中不斷完善配套執(zhí)行措施,并在運(yùn)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整改進(jìn),才能讓有償救援更好發(fā)揮作用。
破解救援難題,關(guān)鍵是要把工作做在前面。旅游景區(qū)須從預(yù)防事故發(fā)生的角度入手,完善監(jiān)督管理制度,加大宣傳警示力度。例如,在可能發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域設(shè)立明顯的標(biāo)志牌,明確告知游客違規(guī)進(jìn)入的后果;在門票上注明未開發(fā)、開放的區(qū)域,提前告知游客可能存在的危險(xiǎn)情形;對(duì)容易發(fā)生險(xiǎn)情的區(qū)域加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控;等等。落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,才能把安全保障網(wǎng)織得更加細(xì)密。作為游客,也要多些敬畏之心、提高自救能力,時(shí)刻繃緊安全旅游這根弦。防患未然、攜手努力,才能打造安全有序的旅游環(huán)境。
旅游是件愉悅身心的趣事,不過(guò)游興再濃,都應(yīng)牢記安全、行有所止。密切關(guān)注地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,出行前合理規(guī)劃旅游行程,不參加未開發(fā)線路探險(xiǎn)或違規(guī)進(jìn)入未開放區(qū)域……涵養(yǎng)良好習(xí)慣,堅(jiān)持安全第一,方能不辜負(fù)一路上的景色,收獲更多美好與舒心。(鄒 翔)