日前，文化和旅游部發(fā)布《“十四五”文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》提出，到2025年，文化和旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善，市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，市場(chǎng)治理能力進(jìn)一步提高，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革深入推進(jìn)，綜合執(zhí)法效能進(jìn)一步增強(qiáng)，高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代文化和旅游市場(chǎng)體系基本建成，為社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望2035年，文化和旅游市場(chǎng)監(jiān)管體制機(jī)制更加完善，市場(chǎng)主體活力顯著增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，市場(chǎng)治理能力明顯提高，綜合執(zhí)法效能顯著增強(qiáng)，高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代文化和旅游市場(chǎng)體系更加完善，市場(chǎng)更加繁榮，為建成社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)提供有力支撐。

《規(guī)劃》要求，培育壯大市場(chǎng)主體。推動(dòng)市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新旅游景區(qū)監(jiān)管手段，落實(shí)“錯(cuò)峰、預(yù)約、限量”要求，提高智慧化監(jiān)管水平。培育發(fā)展新型市場(chǎng)主體，加強(qiáng)對(duì)體驗(yàn)式演藝、沉浸式娛樂、在線演出、在線藝術(shù)品拍賣、自助式上網(wǎng)、電競(jìng)酒店、電競(jìng)娛樂賽事等新業(yè)態(tài)新模式及綜合性文化娛樂場(chǎng)所的引導(dǎo)、管理和服務(wù)，培育新型文化市場(chǎng)主體。推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)主體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)文化和旅游企業(yè)廣泛應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)供給，提升服務(wù)水平。推動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)融合發(fā)展，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動(dòng)文化和旅游企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)深度融合。

《規(guī)劃》指出，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?？v深推進(jìn)“放管服”改革，深入推進(jìn)文化娛樂、上網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域“證照分離”改革。大力促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，健全公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度，完善文化和旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制。加強(qiáng)市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管，實(shí)行行政執(zhí)法事項(xiàng)清單管理制度，加強(qiáng)對(duì)行政處罰、行政強(qiáng)制事項(xiàng)的源頭治理，依法及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，切實(shí)防止執(zhí)法擾民。

《規(guī)劃》要求，推進(jìn)監(jiān)管能力現(xiàn)代化。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段，構(gòu)建業(yè)務(wù)全量覆蓋、信息全程跟蹤、手段動(dòng)態(tài)調(diào)整的信息化監(jiān)管平臺(tái)。健全文化和旅游市場(chǎng)信用體系，建立健全文化和旅游市場(chǎng)信用監(jiān)管工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，完善信用管理制度，編制文化和旅游領(lǐng)域公共信用信息基礎(chǔ)目錄、失信懲戒措施基礎(chǔ)清單。完善“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管制度，實(shí)行抽查事項(xiàng)清單管理，建立健全檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范公開抽查事項(xiàng)、抽查計(jì)劃、抽查結(jié)果，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光監(jiān)管，杜絕任性執(zhí)法。實(shí)施包容審慎監(jiān)管，及時(shí)關(guān)注文化和旅游市場(chǎng)新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，按照鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則，留足發(fā)展空間，同時(shí)堅(jiān)守質(zhì)量和安全底線，將其納入監(jiān)管視線,分類量身定制監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

《規(guī)劃》指出，提升文化和旅游服務(wù)質(zhì)量。構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升體系，完善文化和旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升政策措施，加快構(gòu)建以宏觀政策為引導(dǎo)、以考核和評(píng)估為手段、以評(píng)價(jià)和信用為支撐、以培訓(xùn)和宣傳為保障的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升政策體系。健全安全生產(chǎn)保障體系，健全行業(yè)安全生產(chǎn)政策法規(guī)，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展與安全生產(chǎn)法律法規(guī)銜接融合。發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)，促進(jìn)向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化傳播，守好意識(shí)形態(tài)陣地。深入推進(jìn)文明旅游，以文明旅游示范單位、文明旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作為抓手，提升從業(yè)人員文明素質(zhì)和文明旅游工作水平。發(fā)揮行業(yè)組織作用，完善文化和旅游市場(chǎng)行業(yè)組織體系。

《規(guī)劃》要求，完善文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法體制機(jī)制。深化文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革，完成省市縣三級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，整合執(zhí)法職能及隊(duì)伍，保持文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的相對(duì)獨(dú)立性。完善綜合執(zhí)法管理體制，充分發(fā)揮全國(guó)文化市場(chǎng)管理工作聯(lián)席會(huì)議和地方各級(jí)文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，完善制度，加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)管理和綜合執(zhí)法工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，建立健全符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求、適應(yīng)現(xiàn)代文化和旅游業(yè)發(fā)展需要的綜合執(zhí)法管理體制。完善綜合執(zhí)法管理體制，充分發(fā)揮全國(guó)文化市場(chǎng)管理工作聯(lián)席會(huì)議和地方各級(jí)文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，完善制度，加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)管理和綜合執(zhí)法工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，建立健全符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求、適應(yīng)現(xiàn)代文化和旅游業(yè)發(fā)展需要的綜合執(zhí)法管理體制。

（伍策 宋卿）