與其他合同一樣，旅游合同是旅游行為提供者和消費者約定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議，是保護雙方利益的法律憑證。1月1日起施行的《中華人民共和國民法典》（以下簡稱民法典）“合同編”，對于包括旅游合同在內(nèi)的合同和身份關(guān)系協(xié)議做出了全新的規(guī)定，這其中相較于以前的合同法既有改變也有不變。
一是明確旅游合同為可撤銷合同。近年來，旅游市場惡意欺瞞虛假宣傳等違規(guī)行為時有發(fā)生，不僅損害了旅游消費者的合法權(quán)益，也不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。民法典的出臺，將從根本上規(guī)范旅游市場的經(jīng)營主體和消費主體的行為，進一步厘清主體間的權(quán)責(zé)關(guān)系。旅游經(jīng)營主體在提供商品或服務(wù)中，采取虛假、欺詐或者其他不正當(dāng)?shù)氖侄握`導(dǎo)消費者，基于此簽訂的合同，屬于可撤銷的合同。同時，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。如提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。這是旅游合同法律規(guī)定的重大調(diào)整，將壓實旅游經(jīng)營者履行告知義務(wù)，防止旅游合同中“埋雷”現(xiàn)象的發(fā)生，充分保障旅游消費者的知情權(quán)。
二是旅游合同樣式的變與不變。為適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，民法典在法條中增加了對電子合同訂立與履行的特殊規(guī)則的規(guī)定。根據(jù)民法典第四百九十一條規(guī)定，當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書的，簽訂確認(rèn)書時合同成立。當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。這充分地考慮到當(dāng)前旅游行業(yè)日新月異的新趨勢，但樣式的改變并沒有否定旅游合同的契約性原則，相反旅游合同的內(nèi)容得到了充分尊重和保護。同時民法典雖未對消費者權(quán)益進行專門立編，但在總則編、物權(quán)編、合同編、人格權(quán)編及侵權(quán)責(zé)任編等編章中均有對消費者權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定，可以說是貫穿了整個民法典，體現(xiàn)了保護行為體權(quán)益的法律特征。這進一步明確了各方行為體在合同的訂立、執(zhí)行、取證以及訴訟過程中的責(zé)任和義務(wù)，更加便于獲得所需信息，使得互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)生糾紛時有法可依，從而更加有效地保護消費者合法權(quán)益。
三是完善第三人合同制度。當(dāng)今旅游消費已成為人們追求高質(zhì)量生活的重要方式，隨之而衍生出的定制游、極限游等各類新型業(yè)態(tài)層出不窮，使得旅游合同越來越重要。如何保護好各方旅游行為主體的權(quán)力利益，成為越來越現(xiàn)實的問題。民法典在合同法第六十四條基礎(chǔ)上新增第三人合同規(guī)定。民法典第五百二十二條規(guī)定，當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。也就是說，第三人享有的拒絕權(quán)、履行請求權(quán)以及在債務(wù)人不履行債務(wù)時的違約責(zé)任請求權(quán)，明確了第三人的權(quán)利，對于其權(quán)益的保護至關(guān)重要，這些都是現(xiàn)行合同法未作出規(guī)定的內(nèi)容。
民法典一以貫之地保留了諸多中國特色社會主義法治傳統(tǒng)的特色，可以說在這些方面不僅沒有變還有所加強。一是強調(diào)體現(xiàn)以人為本的法治思想。諸如限制“霸座”、懲罰性賠償條款、公民個人信息的保護、確立情勢變更的適用等。二是體現(xiàn)公平自愿的契約精神，尊重意思自治原則。合同編中不少條款遵循了合同主體“約定優(yōu)先”，突出了意思自治，豐富了這一原則的內(nèi)涵與外延。三是體現(xiàn)了對社會主義法治思想的承繼與發(fā)展。合同編在合同法的基礎(chǔ)上充分地體現(xiàn)了我國社會主義的根本政治制度，吸納了近年來司法解釋中的精華。
總之，民法典回應(yīng)了旅游市場的社會關(guān)切、體現(xiàn)了時代精神，為旅游合同主體明確了行為規(guī)則，能夠更好地保護民事主體合法權(quán)益、保障旅游市場交易公平有序，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力法治保障。