11月以來,秋冬錯(cuò)峰游興起,“銀發(fā)族”成為出游主力。近年來,隨著消費(fèi)升級(jí)的加快,我國旅游市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,老年游成為新的增長點(diǎn),老年游這一細(xì)分市場(chǎng)也正在受到越來越多企業(yè)的重視。
隨著老年人口的持續(xù)增加和消費(fèi)能力釋放,中國老年游市場(chǎng)將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。我國60歲及以上的老年人已超2.5億人,占總?cè)丝诘谋戎爻^18%,老齡化趨勢(shì)的加快帶動(dòng)了社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的巨大變化,激發(fā)出新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。根據(jù)國家老齡辦和艾媒咨詢發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù),2016年至今,我國中老年人旅游消費(fèi)年均增速達(dá)23%,預(yù)計(jì)2021年將超7000億元。
老年人擁有大量可自由支配的時(shí)間,旅游成為很多老年人日常生活的主要內(nèi)容?!般y發(fā)旅游”正成為旅游市場(chǎng)的基石,蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。但也要看到,目前市場(chǎng)上專門針對(duì)老年游客的旅游產(chǎn)品還不夠豐富,商業(yè)模式比較單一,針對(duì)老年游客的便利乘車、門票優(yōu)惠等政策措施還不到位,醫(yī)療服務(wù)、適老化配套設(shè)施還不夠完善;一些針對(duì)中老年游客的“低價(jià)團(tuán)”等欺詐事件時(shí)有發(fā)生,老年人的旅游消費(fèi)需求遠(yuǎn)未得到滿足,讓老年人更好享受旅游生活,仍有不少問題亟待解決。
首先,要開發(fā)拓展“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)。各地各部門應(yīng)深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新老年旅游產(chǎn)品體系,增加符合老年人特征的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)有效供給。要注重老年旅游的休閑、保健、康復(fù)等附加功能,多開發(fā)以醫(yī)療為主要目的的養(yǎng)生保健游、適應(yīng)老年人興趣與愛好的文化旅游等產(chǎn)品,讓老人享受美好的旅游生活。根據(jù)老年人特點(diǎn),推出更具特色的項(xiàng)目,在路線安排、行車住宿等方面體現(xiàn)更多人文關(guān)懷,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)的專業(yè)化水平,在食、住、行、游、購、娛等方面滿足老年人的特殊需求,增強(qiáng)“銀發(fā)旅游”的幸福感。
其次,要大力規(guī)范老年旅游市場(chǎng)。老年人正成為旅游消費(fèi)的生力軍,相關(guān)部門要引導(dǎo)老年游客樹立正確的消費(fèi)理念和生活方式,抵制“不合理低價(jià)游”。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,大力規(guī)范、凈化旅游市場(chǎng),規(guī)范旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和涉老旅游業(yè),嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫購物、擅自改變行程等侵害老年旅游者權(quán)益的行為。
相關(guān)部門和旅游行業(yè)應(yīng)在提高老年旅游休閑生活品質(zhì)上做文章,充分激發(fā)“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)活力,讓老年人在享受自然山水、感受人文景觀的過程中不斷提升獲得感、幸福感、安全感。