隨著黃金周臨近,旅游行業(yè)已經(jīng)開啟“搶人”大戰(zhàn)。貴州省A級(jí)旅游景區(qū)針對(duì)境內(nèi)外全體游客實(shí)施門票五折優(yōu)惠政策;江蘇蘇州近期推出面向全國游客的“1元游園林”活動(dòng),使用范圍涵蓋虎丘、留園、拙政園等14個(gè)蘇州知名園林景區(qū)。憋了大半年的旅游商家紛紛推出多重優(yōu)惠活動(dòng),提前打響游客“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
今年年初,疫情突如其來,旅游、餐飲、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè),因疫情導(dǎo)致群體性需求收縮。但隨著疫情在國內(nèi)得到有效控制,消費(fèi)正在復(fù)蘇。今年“五一”小長(zhǎng)假,國內(nèi)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,旅游收入475.6億元;2020年的國慶節(jié),又遇上中秋節(jié),假期長(zhǎng)達(dá)8天,長(zhǎng)途游或?qū)⒊蔀闊狳c(diǎn)。
8天假期,是旅游行業(yè)復(fù)蘇的又一個(gè)“良機(jī)”,各地景區(qū)“搶人”的原因也在于此。但重中之重,依然是疫情防控。景區(qū)門票打折、“一元游園林”、免費(fèi)開放等,不等于可以隨意進(jìn)入景區(qū)。在疫情防控常態(tài)化之下,游客依然要按防控要求進(jìn)入景區(qū),比如,為了控制人流量,需要網(wǎng)上預(yù)約,配合景區(qū)做好入園健康檢測(cè)等工作。同時(shí),景區(qū)也需要充分利用智慧平臺(tái),統(tǒng)籌指揮景區(qū)各項(xiàng)管理和游客接待工作。
此外,隨著消費(fèi)升級(jí),“旅游+”正在成為新常態(tài),旅游產(chǎn)業(yè)正在打造全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品,門票收入在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的排位也將漸漸靠后,而這個(gè)“+”的份量越來越重。與其說國慶假期是檢驗(yàn)文化旅游恢復(fù)程度的又一個(gè)重要窗口,倒不說,旅游行業(yè)近十個(gè)月的“孕期”,也將分娩出一個(gè)新生兒。比如,蘇州的“姑蘇八點(diǎn)半”,就開設(shè)了江南小劇場(chǎng),除了常見的評(píng)彈、昆曲、滑稽戲等傳統(tǒng)劇目,還有當(dāng)下新興的運(yùn)用聲光電等技術(shù)、讓年輕人喜聞樂見的沉浸式感官體驗(yàn)劇等,不進(jìn)景區(qū)也能“游”,游客從“過路客”變成“過夜客”,“+”出了增加行業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的新渠道。
從這個(gè)角度來看,各地的景區(qū)免費(fèi)開放、打折半價(jià)或許只是一個(gè)引子,更重要的旅游內(nèi)容是在逛、購、吃、住、感等必不可少的項(xiàng)目上。比如,浙江杭州的“數(shù)字旅游”,借助了杭州城市大腦中的“旅游大腦”功能,能讓游客方便快捷地預(yù)定,吃喝玩樂,一鍵搞定。可見,一方面景區(qū)人游量控制,門票打折等確實(shí)減少了旅游收入,但同時(shí)文旅融合等新的品牌項(xiàng)目出來,讓游客有了更多的新鮮感,這也是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的落地實(shí)踐,游客不僅僅是打卡留念,也能停下腳步好好體驗(yàn),被延遲的消費(fèi)不僅拉動(dòng),更能“擴(kuò)容”。
旅游行業(yè)更有內(nèi)涵的復(fù)蘇,是借此將“旅”和“游”轉(zhuǎn)型升級(jí),在疫情防控常態(tài)化之下,打造出一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈,這才是旅游行業(yè)高品質(zhì)的復(fù)蘇、高質(zhì)量的發(fā)展。我們相信,今年8天的假期,除了人氣火爆、疫情防控有序,還有更多優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品脫穎而出,真正讓旅游復(fù)蘇與疫情防控并肩同行。(李群)