9月5日舉行的第二屆大運(yùn)河城市文旅消費(fèi)論壇發(fā)布《2019江蘇大運(yùn)河文旅消費(fèi)白皮書及2020趨勢(shì)報(bào)告》，從宏觀背景、消費(fèi)報(bào)告、專題報(bào)告、趨勢(shì)和對(duì)策4個(gè)方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)畫像江蘇文旅消費(fèi)新形態(tài)，展望江蘇文旅消費(fèi)的未來。

  疫情防控有力，消費(fèi)能力逐步恢復(fù)

  《白皮書》由省文化和旅游廳、新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、南京師范大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)電信江蘇智觀大數(shù)據(jù)中心、銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司共同推出，對(duì)2019年、2020年上半年江蘇大運(yùn)河文旅消費(fèi)概況進(jìn)行總結(jié)和解析。2019年，江蘇旅游消費(fèi)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入14321.6億元，增長(zhǎng)8.1%。接待國(guó)內(nèi)游客8.8億人次，增長(zhǎng)7.6%，游客消費(fèi)總額4583.0億元，人均486.3元。

  從文旅消費(fèi)趨勢(shì)分析來看，2019年全省文旅消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)，趨于均衡化。銀聯(lián)渠道消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，2019年全省接待消費(fèi)游客94238萬人次，刷卡與掃碼消費(fèi)金額達(dá)到4583億元，整體上消費(fèi)月度變化趨勢(shì)較為平穩(wěn)。住宿、餐飲行業(yè)仍是熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)購(gòu)買力普遍提升，餐飲、住宿、購(gòu)物3個(gè)行業(yè)的高檔消費(fèi)占比最高且均有所上升，中檔消費(fèi)占比則呈下降趨勢(shì)，一般消費(fèi)占比與上年基本持平，體現(xiàn)了旅游消費(fèi)全面升級(jí)。2019年，大運(yùn)河文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)亮點(diǎn)紛呈。媒體關(guān)注度較高的江蘇旅游熱點(diǎn)主題主要是都市休閑、賞花觀景和民俗文化游等方面，鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游、體育旅游等旅游業(yè)態(tài)亮點(diǎn)紛呈。全年江蘇游客滿意度綜合指數(shù)為83.95分，穩(wěn)定保持在“滿意水平”。文旅融合為2019年新增指標(biāo)，處于“滿意水平”。

  2020年由于疫情影響，上半年游客在江蘇旅游消費(fèi)水平有明顯下滑。全省游客消費(fèi)共1.1億人次，產(chǎn)生3.9億筆旅游消費(fèi)，為去年同期的63.8%；消費(fèi)金額達(dá)到937.4億元，為去年同期的41.5%。數(shù)據(jù)顯示，隨著疫情的逐漸緩和，游客消費(fèi)金額和消費(fèi)筆數(shù)都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)能力正在逐步恢復(fù)。

  科技文旅融合，構(gòu)建全新商業(yè)模式

  新冠肺炎疫情暴發(fā)，使文旅行業(yè)遭遇打擊。逆全球化導(dǎo)致國(guó)際關(guān)系不穩(wěn)定，出入境消費(fèi)受到影響。因此，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的文旅消費(fèi)新格局將成為未來發(fā)展的主導(dǎo)方向。

  另一方面，隨著國(guó)內(nèi)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，文旅產(chǎn)業(yè)必須提質(zhì)增效，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需求。而隨著5G時(shí)代到來，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等系列高科技在商業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景也越來越豐富，科技與文旅融合已是不可阻擋的發(fā)展潮流。文旅行業(yè)將持續(xù)依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，構(gòu)建全新的商業(yè)模式。

  為有效應(yīng)對(duì)沖擊，江蘇陸續(xù)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)若干措施的通知》、“文旅18條”等文件，促進(jìn)省內(nèi)文旅消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。從發(fā)展基礎(chǔ)來看，江蘇文旅融合起步較早，已建成一批優(yōu)秀文化旅游品牌，特別是通過舉辦首屆大運(yùn)河文化旅游博覽會(huì)、首屆江蘇智慧文旅高峰論壇等重要活動(dòng)，打造國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的文旅融合品牌，探討“文化+旅游+科技”融合發(fā)展的有效路徑。

  推出新指數(shù)，透視文旅恢復(fù)程度

  《白皮書》對(duì)文旅消費(fèi)重啟之后市場(chǎng)的恢復(fù)度進(jìn)行測(cè)度，推出文旅消費(fèi)恢復(fù)度指數(shù)，具體細(xì)化為文旅消費(fèi)金額恢復(fù)度、游客恢復(fù)度、星級(jí)酒店恢復(fù)度、旅游景區(qū)恢復(fù)度。

  隨著國(guó)內(nèi)疫情的逐步控制，2020年7月江蘇文旅消費(fèi)恢復(fù)度指數(shù)為0.94。其中文旅消費(fèi)金額恢復(fù)度指數(shù)為0.55，游客數(shù)量基本恢復(fù)到去年同期。6月星級(jí)酒店恢復(fù)度指數(shù)為0.69，旅游景區(qū)恢復(fù)度指數(shù)為0.49。江蘇市級(jí)游客恢復(fù)度指數(shù)呈現(xiàn)出蘇北完全恢復(fù)、蘇南恢復(fù)較慢的特征。

  疫情期間旅游景區(qū)省內(nèi)游客占比64.5%，游客滿意度穩(wěn)步增長(zhǎng)。3月后，星級(jí)酒店出租率緩慢提升，5月最高達(dá)到38.43%。面對(duì)疫情影響，江蘇許多酒店采取多種措施自救，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)翻盤。文博場(chǎng)館接待游客盡管出現(xiàn)大幅下跌，但3月以來博物館接待游客量呈現(xiàn)逐月緩慢增加的趨勢(shì)。文化演藝方面，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)若干措施》，為提升全省文化消費(fèi)水平“保駕護(hù)航”，并以大運(yùn)河國(guó)家文化公園江蘇段重點(diǎn)建設(shè)區(qū)建設(shè)為牽引，開發(fā)以運(yùn)河為主題的文化旅游產(chǎn)品和線路，辦好大運(yùn)河文化旅游博覽會(huì)，打造“千年運(yùn)河·水韻江蘇”等旅游品牌，也起到顯著拉升作用。

  豐富化品質(zhì)化，“夜經(jīng)濟(jì)”方興未艾

  《白皮書》對(duì)各城市夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況進(jìn)行專題報(bào)告，分析大運(yùn)河城市夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征及消費(fèi)趨勢(shì)。

  2020年，全省多地充分利用資源優(yōu)勢(shì)，紛紛出臺(tái)政策打造“夜經(jīng)濟(jì)”。南京出臺(tái)夜經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)政策，聚焦“夜金陵”品牌，重點(diǎn)打造夜間經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景和一批有影響力的夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)；徐州聚焦“國(guó)潮漢風(fēng)·夜彭城”，打造獨(dú)具漢文化特色的月光文旅品牌；蘇州全力打造“姑蘇八點(diǎn)半”，繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)升級(jí)；無錫挖掘“夜經(jīng)濟(jì)”潛力，全面升級(jí)當(dāng)?shù)剡\(yùn)河夜游項(xiàng)目，打造旅游業(yè)發(fā)展的特色品牌。

  江蘇各地結(jié)合本地特色打造相應(yīng)的融合消費(fèi)場(chǎng)景，讓“夜經(jīng)濟(jì)”從飲食、娛樂消費(fèi)轉(zhuǎn)型為綜合消費(fèi)，品質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化、體驗(yàn)化成為消費(fèi)新訴求?！栋灼分赋觯?019-2020年以“夜經(jīng)濟(jì)”為關(guān)鍵詞在全國(guó)報(bào)道量排行中，江蘇省位居第二。