厲行節(jié)約 反對浪費 邢子琦 繪
“一粥一飯,當思來之不易。為了節(jié)約糧食,我們新推出了四人干鍋、美食拼盤等多種套餐,四個人完全夠吃,價格公道又不會造成浪費?!痹谥貞c歡樂谷船長餐廳,工作人員為前來就餐的游客介紹新推出的多種套餐。據(jù)工作人員介紹,此前餐廳提供的單人套餐分量較足,很多客人吃不完會造成浪費,為此,餐廳特別推出了四人干鍋、拼盤等“多人餐食”的套餐,種類多樣、分量合理,受到游客追捧。
不光是重慶歡樂谷,近期,全國各大景區(qū)紛紛踐行“光盤行動”,“厲行節(jié)約、反對浪費”正成為景區(qū)新風尚。
對外倡導節(jié)約
“節(jié)約糧食從我做起”“浪費可恥 節(jié)約光榮”……在國家5A級景區(qū)福建清源山的主山門及各驗票口、游客中心等位置,均可以看到關于“厲行節(jié)約、反對浪費”的宣傳標語?!拔覀兎e極響應上級有關部門杜絕餐飲浪費行為的重要指示精神,在人流量集中位置均設置了宣傳欄,同時利用景區(qū)展示屏、官方微信公眾號等,向游客宣傳珍惜糧食、拒絕浪費?!鼻逶瓷焦芪瘯k公室負責人表示,景區(qū)現(xiàn)已向廣大游客、市民和景區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營點、茶莊分發(fā)“文明景區(qū)共創(chuàng)共享”倡議書300多份,營造浪費可恥、節(jié)約光榮的氛圍。
易達(福建)旅游集團副總經(jīng)理汪兆明介紹,福建云頂景區(qū)一直以來積極倡導“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會風尚,提醒游客按需點菜,避免浪費。同時,景區(qū)還倡導游客自覺遵守公共道德規(guī)范,提倡游客使用“公筷公勺”,倡導文明用餐行為。
安徽黃山風景區(qū)相關負責人表示,多年來,景區(qū)內(nèi)各單位都特別重視文明用餐方面的宣貫工作,如通過門口水牌和餐桌上的指示牌等提醒食客盡量“光盤”,不要浪費;在客人點菜時進行適當引導,避免過度點餐造成浪費。最近兩年,景區(qū)內(nèi)酒店還將桌餐改為自助餐,一方面提升餐飲品質,滿足游客個性化需求,另一方面踐行節(jié)約環(huán)保,鼓勵游客按需取餐。
安徽三河古鎮(zhèn)美食文化服務行業(yè)協(xié)會近日發(fā)出了厲行節(jié)約倡議書,號召三河餐飲企業(yè)加強行業(yè)自律,主動提醒顧客適量點餐,并主動為游客提供“半份菜、半價餐”服務,鼓勵消費者對餐后剩余飯菜打包,提供免費打包餐盒,號召廣大消費者理性消費、杜絕浪費。
近期,陜西西安曲江各景區(qū)餐廳及“老字號”餐飲品牌積極響應勤儉節(jié)約的號召,落實文明用餐、杜絕浪費相關規(guī)定。在曲江各景區(qū)餐廳及“老字號”餐館內(nèi)部,隨處可見文明用餐標識、臺卡,向游客大力推廣“光盤行動”“文明用餐”等;曲江海洋極地公園的員工們專門拍攝了一條“光盤倡議”小視頻,號召游客節(jié)約用餐;網(wǎng)紅“不倒翁”小姐姐的團隊也倡導游客“合理點餐,避免浪費”,在游客中形成了良好的宣傳效果。
東部華僑城景區(qū)一直以來十分提倡低碳環(huán)保游,除了在景區(qū)各大餐廳張貼文明用餐的宣傳標語外,還在入口處提示游客按需領取紙質導游圖或使用電子導覽;在各洗手間區(qū)域張貼節(jié)約用水、用紙等溫馨提示,避免造成水資源、紙張浪費。
對內(nèi)強化管理
清源山管委會辦公室負責人表示,除了倡導游客節(jié)約外,景區(qū)對內(nèi)也非常注重在干部和職工中宣傳節(jié)約理念,要求所有工作人員認真履行“垃圾分類不落地”“節(jié)儉用餐不浪費”“節(jié)水節(jié)電從我做起”等規(guī)范,從內(nèi)而外營造文明旅游、杜絕浪費的良好氛圍。
汪兆明介紹,景區(qū)餐廳管理層會在每天例行早會上對可能發(fā)生的浪費情況做預案,并指導員工應如何處理相關事宜。同時,會議負責人也會每天提醒工作人員從自身做起,珍惜糧食,杜絕浪費,在服務好廣大游客的同時更好地履行職責。
陜西西安華清宮景區(qū)內(nèi)西安華清御湯酒店市場經(jīng)理索超表示,節(jié)約用餐是文明旅游的直觀標尺,因此酒店管理層十分注重對員工的教育和培訓,在對內(nèi)管理方面,主要從以下幾方面著手。
第一,在員工內(nèi)部深入開展“光盤行動”;各部門各自制定有效的管理措施,注重方式方法創(chuàng)新。例如,工作人員在酒店內(nèi)廣泛宣傳節(jié)儉用餐等宣傳口號時,可以以案例的形式宣講節(jié)儉飲食的好處,讓游客更容易接受;將制止餐飲浪費行為作為各部門常態(tài)化工作推進,將其融入日常工作中。
第二,從采購、烹飪到服務游客的全過程入手,避免在任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)可能浪費的情況,實行精細化管理。例如,對各環(huán)節(jié)加強督導檢查,對各崗位實行嚴格獎懲制度,讓所有員工重視此項工作。此外,還可以采取一些獎勵激勵措施,鼓勵員工自覺踐行勤儉節(jié)約。
第三,科學合理設計菜單,積極推行“位餐”餐制,N-1點餐模式(菜品數(shù)量以用餐總人數(shù)減1為推薦數(shù)量),可以有效避免游客浪費糧食的情況。