當(dāng)前,很多地區(qū)圍繞景區(qū)門票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營銷手段,對于重啟旅游市場具有積極意義。專家表示,降價策略是否有效,關(guān)鍵還要看游客是否買賬。
跨省團(tuán)體旅游恢復(fù)之后,沉寂多時的旅游市場再次緩慢復(fù)蘇。各地為了招攬游客,更是紛紛放出大招。
比如,陜西西安宣布,從8月1日開始,大唐芙蓉園、樓觀臺生態(tài)文化旅游度假區(qū)等景區(qū)免費(fèi)開放,西安市80%以上各級各類國有博物館、行業(yè)博物館、非國有博物館面向公眾免費(fèi)開放,鐘鼓樓逐步延長開放時間。云南省也印發(fā)通知,稱旅游團(tuán)隊通過“一部手機(jī)管旅游”平臺預(yù)約,可享受全省景區(qū)有關(guān)優(yōu)惠。再比如,山東泰山、三孔、天下第一泉等81家國有景區(qū)從8月1日起至年底,將大幅降低門票價格,除法定節(jié)假日外,9家5A級景區(qū)在原政府定價的門票價格基礎(chǔ)上,全部執(zhí)行不低于5折的票價優(yōu)惠……這一波免票、降價操作,迅速吸引了消費(fèi)者關(guān)注,不少人產(chǎn)生了出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的想法?!斑@次各地推出優(yōu)惠政策景點,很多都是‘網(wǎng)紅地’,免票或大幅降低門票很有吸引力。如果請到年假,我想趕緊把行程安排上?!北本┞糜芜_(dá)人王鑫這樣說。
中國旅游研究院韓元軍博士表示:“當(dāng)前,很多地區(qū)圍繞景區(qū)門票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營銷手段,對于各地重啟旅游市場具有積極意義。”游客能從中得到實實在在的好處,也有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存。針對各地景區(qū)紛紛降價可能產(chǎn)生惡意競爭的疑慮,韓元軍表示,由減免門票導(dǎo)致長期價格惡性競爭的局面不會出現(xiàn)。
疫情之下,旅游市場經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗。隨著疫情逐漸穩(wěn)定,旅游市場正在按下重啟鍵。數(shù)據(jù)顯示,在恢復(fù)跨省團(tuán)隊旅游消息發(fā)布后,攜程平臺度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升,國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%。另有調(diào)查顯示,88%的用戶今年有跨省旅游打算。
北京一家旅行社銷售人員張帥表示,近來,咨詢旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者明顯增加,特別是一些避暑類品種。種種跡象表明,積蓄了一段時間的旅游需求正待進(jìn)一步釋放。
從供給方看,不論是地方、景區(qū),還是企業(yè)都想在市場中搶占先機(jī),加速旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)工,市場競爭也勢必更加激烈。專家表示,不論是景區(qū)減免門票還是各地在線上線下舉行的各種營銷活動,無非是想吸引游客。
韓元軍表示,當(dāng)前景區(qū)減免門票的做法可以看作是聚集人氣的營銷手段,但是從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看,告別“門票經(jīng)濟(jì)”,在旅游綜合消費(fèi)上發(fā)力應(yīng)該是發(fā)展趨勢。疫情之下旅游市場競爭更加激烈,或?qū)⑦M(jìn)一步加快旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級?!案鞯貞?yīng)該從提升綜合服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)增值上發(fā)力,不能僅是關(guān)注價格競爭。要想在市場重啟后取得先機(jī),需要在完善疫情防控工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新旅游營銷方式,轉(zhuǎn)變管理理念,從發(fā)展產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面提升?!?/span>
專家分析,經(jīng)過這次疫情,旅游市場會淘汰掉一部分想賺快錢、服務(wù)質(zhì)量低的主體,留下一批相對有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),這對旅游業(yè)長期發(fā)展是一次有益調(diào)整。(記者 張雪)