常態(tài)化疫情防控下，各地景區(qū)在恢復(fù)開(kāi)放中，普遍實(shí)行“門票預(yù)約、分時(shí)游覽”等措施。此舉避免了游客擁堵，提升了出游體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，預(yù)約旅游方式不只是應(yīng)急之策，更契合未來(lái)智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)，或?qū)⒊晌磥?lái)新常態(tài)。

突發(fā)的新冠肺炎疫情，給人們的正常生活帶來(lái)重大影響，而疫情防控期間的應(yīng)急性舉措，有望成為引導(dǎo)一些行業(yè)有序發(fā)展的新常態(tài)。比如，當(dāng)預(yù)約、限流、錯(cuò)峰成為各大景區(qū)重啟的關(guān)鍵詞時(shí)，預(yù)約制就顯現(xiàn)出一舉多贏的極強(qiáng)生命力。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，就是要告誡人們凡事都要有計(jì)劃，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。“無(wú)預(yù)約不旅游”，就是要把沖動(dòng)型、無(wú)章法的盲目出游，變成計(jì)劃性、有預(yù)約的理性之行。這不只是簡(jiǎn)單的出行方式的改變，也涉及觀念、觀感等一系列變化，給景區(qū)、旅游者和旅游秩序帶來(lái)的多贏格局顯而易見(jiàn)。

預(yù)約旅游可以幫助游客作出理性、有序的選擇，規(guī)避無(wú)序盲目出行和群聚扎堆游覽，有助于提升人們出行的便利度以及游覽的體驗(yàn)感。

“無(wú)預(yù)約不旅游”不僅倒逼人們由盲目游玩回歸到理性出游，也會(huì)引發(fā)從走馬觀花式的景點(diǎn)游向全景游、深度游轉(zhuǎn)變的觀念更新。人們既然要與旅游目的地預(yù)約，就不應(yīng)僅僅為了滿足曾經(jīng)“到此一游”，而應(yīng)該是追求有安排、有預(yù)期的高質(zhì)量旅游。

預(yù)約旅游是一道雙向選擇題，既考察預(yù)約者的智慧，也考驗(yàn)景區(qū)的接待能力、服務(wù)水平和旅游品質(zhì)。景區(qū)要在嚴(yán)控游客最大承載量的基礎(chǔ)上主動(dòng)作為，加快旅游項(xiàng)目業(yè)態(tài)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、綜合服務(wù)等在內(nèi)的智慧景區(qū)建設(shè)的迭代升級(jí)。

鑒于旅游牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性特征，預(yù)約旅游既是機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。這就要求各地以完善景區(qū)分時(shí)預(yù)約制度為抓手，加快推進(jìn)票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、車位預(yù)訂、導(dǎo)游預(yù)約等智慧旅游平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)一整合全產(chǎn)業(yè)鏈的旅游要素資源，讓游客充分享受“一站式”預(yù)約、“一條龍”服務(wù)的便利與實(shí)惠。各用人單位也需以落實(shí)好帶薪休假、合理規(guī)劃小長(zhǎng)假的實(shí)際行動(dòng)，為人們的預(yù)約旅游提供足夠和寬松的時(shí)間保障。