楊洋:誰(shuí)更貼近游客誰(shuí)就更貼近市場(chǎng)
人民網(wǎng)北京4月17日電 (田虎)4月15日,第十五屆中國(guó)出境旅游交易會(huì)COTTM2019在北京全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館(新館)開(kāi)幕,眾多出境游運(yùn)營(yíng)商齊聚一堂,探討出境游未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。北京春秋旅行社有限公司總經(jīng)理?xiàng)钛蟊硎荆瑢?duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),品質(zhì)和創(chuàng)新是發(fā)展中的關(guān)鍵,誰(shuí)更貼近游客誰(shuí)就更貼近市場(chǎng)。
楊洋表示,旅行社行業(yè)永遠(yuǎn)離不開(kāi)資源、產(chǎn)品和服務(wù)。不管市場(chǎng)如何變化,都應(yīng)該把這三個(gè)要素做好。同時(shí)對(duì)于行業(yè)中的創(chuàng)新,楊洋認(rèn)為,創(chuàng)新和品質(zhì)是并駕齊驅(qū)的,“永遠(yuǎn)要做的就是不斷創(chuàng)新,適應(yīng)新形勢(shì),另外一個(gè)關(guān)鍵詞就是品質(zhì),現(xiàn)在出境游市場(chǎng)中有些目的地還存在低價(jià)團(tuán)泛濫的情況,因此如何真正把品質(zhì)旅游給到游客才是關(guān)鍵,可以說(shuō)誰(shuí)貼近游客誰(shuí)就更貼近市場(chǎng),貼近未來(lái)!
此外,談到當(dāng)下比較火的線上線下融合問(wèn)題,楊洋表示,不管是線上的企業(yè),還是線下的旅行社,不管是零售商還是批發(fā)商,不管是做大眾還是做小眾,做旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)固定的一成不變的方式,找到最適合自己的才能立于不敗之地。
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