清明假日期間，全省各地景區(qū)紛紛落實(shí)惠民政策，激發(fā)了游客封閉一冬的旅游熱情，在賞花踏青之余享受到了文旅政策紅利。

為最大限度減少疫情對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊，盡早激活省內(nèi)游市場(chǎng)、釋放消費(fèi)潛力，經(jīng)過(guò)科學(xué)研判，結(jié)合疫情防控形勢(shì)，省文旅廳決定從4月1日起在全省范圍內(nèi)開展為期三個(gè)月的“山西人游山西”旅游惠民活動(dòng)。

“按照‘山西人游山西’活動(dòng)安排，省旅游協(xié)會(huì)倡議全省旅游景區(qū)推出針對(duì)山西游客頭道門票免票或優(yōu)惠政策?！笔÷糜螀f(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王鋼說(shuō)。

省文旅廳配套實(shí)施了聯(lián)合宣傳推廣、加大對(duì)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)力度、實(shí)施公益幫扶行動(dòng)、推出系列惠民舉措、加強(qiáng)文旅品牌建設(shè)5個(gè)方面的推進(jìn)措施。同時(shí)，支持鼓勵(lì)市、縣在本地區(qū)通過(guò)形式多樣的活動(dòng)推動(dòng)“山西人游山西”，助力全省文化旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。

省內(nèi)各市也紛紛出臺(tái)了相應(yīng)政策。晉城市出臺(tái)了《晉城市逆周期調(diào)節(jié)支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施》，實(shí)行上半年全市A級(jí)景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門票政策，面向全國(guó)游客發(fā)放500萬(wàn)元住宿消費(fèi)券，對(duì)外地游客到晉城自駕旅游，全年實(shí)行報(bào)銷高速公路過(guò)路費(fèi)政策；旅行社組團(tuán)到晉城，全年報(bào)銷交通費(fèi)，返還旅行社20%的住宿費(fèi)等政策。

“通過(guò)一系列活動(dòng)，拉動(dòng)了省內(nèi)旅游消費(fèi)，號(hào)召更多省內(nèi)游客在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，走出家門、走進(jìn)景區(qū)。”省文旅廳副廳長(zhǎng)李貴表示。

春暖花開，周邊自駕游、鄉(xiāng)村美景游正當(dāng)時(shí)。

4月2日，省文旅廳聯(lián)合省內(nèi)11市文旅部門啟動(dòng)“踏青知春暖，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”活動(dòng)，圍繞踏青、賞花、觀山、望水、尋找鄉(xiāng)情等，推出特色鮮明的22條鄉(xiāng)村旅游線路。

“以鄉(xiāng)村旅游示范村和旅游扶貧示范村為主體，為廣大市民、游客提供踏青郊游、鄉(xiāng)村游憩服務(wù)，助推鄉(xiāng)村旅游熱潮?！笔∥穆脧d資源開發(fā)處處長(zhǎng)師振亞說(shuō)。

2020年運(yùn)城市第五屆美麗鄉(xiāng)村百花節(jié)以“花開河?xùn)|·樂(lè)游運(yùn)城”為主題，發(fā)布了《運(yùn)城市鄉(xiāng)村旅游扶貧線路指南》，推出了特色采摘游、春季賞花游、民俗風(fēng)情游、生態(tài)康養(yǎng)游等30條旅游線路。大同市火山群國(guó)家地質(zhì)公園、桑干河國(guó)家濕地公園、天鎮(zhèn)李二口長(zhǎng)城民俗文化傳統(tǒng)村落、靈丘花塔、車河有機(jī)、上下北泉等自然景觀、鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)成為市民出游首選。

陽(yáng)泉市盂縣大汖古村景區(qū)清明假日期間在園區(qū)內(nèi)劃出植樹種花專區(qū)，以“約會(huì)春天，播種希望”為主題，推出“大汖叢林穿越勇者招募令”。長(zhǎng)治市上黨區(qū)振興小鎮(zhèn)推出“上黨印象”小鎮(zhèn)踏青尋花之旅。晉中市榆次區(qū)官道巷民俗文化小鎮(zhèn)以免門票免停車費(fèi)為引流，打造市民“家門口的詩(shī)與遠(yuǎn)方”。臨汾市龍澍峪景區(qū)邀請(qǐng)游客免費(fèi)觀賞千畝油菜花；山西·安澤第四屆黃花文化旅游月活動(dòng)4月6日開幕，以“氧生之道·花漾安澤”為主題，讓游客流連忘返。

分時(shí)預(yù)約成旅游新模式 線上線下活動(dòng)豐富多彩

目前，省內(nèi)景區(qū)執(zhí)行不得超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%和日最大承載量50%的政策，“景區(qū)限流+在線預(yù)約”成為清明假期省內(nèi)眾多景區(qū)主控手段，恢復(fù)開放的景區(qū)基本上全部加入在線預(yù)約隊(duì)伍，實(shí)施在線預(yù)約制，我省分時(shí)預(yù)約旅游時(shí)代初露端倪。

大同方特歡樂(lè)世界實(shí)行無(wú)接觸實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)售票，游客可通過(guò)官方平臺(tái)線上購(gòu)票，入園時(shí)無(wú)須換票，使用身份證或二維碼掃碼入園即可。洪洞大槐樹景區(qū)采用實(shí)名購(gòu)票，入園前進(jìn)行健康碼核檢、體溫檢測(cè)。平遙古城景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，游客可通過(guò)“平遙游伴兒”平臺(tái)、攜程、驢媽媽、美團(tuán)、去哪兒等網(wǎng)站提前預(yù)約門票，景區(qū)優(yōu)惠票及講解服務(wù)需通過(guò)“平遙游伴兒”平臺(tái)線上預(yù)約。

山西博物院、山西青銅博物館在疫情防控期間，執(zhí)行“山西健康碼”+“參觀預(yù)約碼”，僅接受個(gè)人分時(shí)段實(shí)名預(yù)約，暫停團(tuán)隊(duì)接待。王莽嶺景區(qū)在4月5日預(yù)訂已滿的情況下，及時(shí)發(fā)布限流公告，并停售當(dāng)日門票。省內(nèi)眾多景區(qū)實(shí)施“分時(shí)預(yù)約制”，在有效防控新冠肺炎疫情的基礎(chǔ)上，保障了游客游覽安全，改善了旅游體驗(yàn)，提升了游客的滿意度。

為弘揚(yáng)與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，各地在清明節(jié)期間，紛紛將傳統(tǒng)清明主題文化與旅游、節(jié)事、體育有機(jī)融合，推出豐富多彩的文旅活動(dòng)。

武鄉(xiāng)八路軍文化園推出“清明時(shí)節(jié)·相約武鄉(xiāng)”主題活動(dòng)，祭祖掃墓、緬懷先烈，踏青賞春。洪洞大槐樹景區(qū)以閉園的方式舉辦第三十屆洪洞大槐樹文化節(jié)尋根祭祖大典，并為廣大游客線上直播。介休綿山開展以“平安清明·慈孝傳承”為主題的第十三屆清明（寒食）文化體育旅游節(jié)，將“文化、旅游、體育”深度融合，同時(shí)采用視頻集成、網(wǎng)絡(luò)直播的方式線上呈現(xiàn)，通過(guò)“云觀賞”在線觀看人數(shù)突破萬(wàn)人?！跋嗉s張壁·放飛夢(mèng)想”，張壁古堡通過(guò)開展豐富多彩的健身活動(dòng)，打造“旅游+體育”新引擎，讓游客在體育運(yùn)動(dòng)中深入領(lǐng)略當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，體驗(yàn)古堡特色文化。

忻州秀容古城主打“國(guó)潮來(lái)襲·打卡古城”，讓傳統(tǒng)與潮流進(jìn)行碰撞。雁門關(guān)景區(qū)以“穿越古今，俠游雁門”為主題，打造了一場(chǎng)清明踏青，穿漢服到雁門關(guān)的穿越之旅?；食窍喔鷳B(tài)文化旅游區(qū)發(fā)揮旗下各景點(diǎn)特色，以魅力皇城相府、賞春相府莊園、泛舟九女仙湖、踏青蟒河景區(qū)、“尋堡”郭峪古城等疊加優(yōu)勢(shì)，吸引游客。喬家大院2020“晉商美學(xué)生活”——春潮、夏趣、秋韻、冬喜，開啟遇見(jiàn)喬家大院B計(jì)劃，“履中蹈和·共赴春潮”，并開展多種形式的系列創(chuàng)意活動(dòng)。平順通天峽景區(qū)，在舉辦祈福祝?；顒?dòng)之余，以抖音挑戰(zhàn)賽的形式助推景區(qū)新營(yíng)銷。

規(guī)范有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇效果顯著

隨著各大景區(qū)的逐步開放，文化旅游活動(dòng)逐步恢復(fù)正常，我省已經(jīng)打響疫情防控和旅游市場(chǎng)開拓“雙戰(zhàn)役”。

清明假日期間，全省216家A級(jí)景區(qū)已開放215家，因森林防火未開放1家，已沒(méi)有因疫情影響未開放的A級(jí)景區(qū)。疫情防控期間，我省先后下發(fā)了《山西省低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域旅游景區(qū)開放新冠肺炎疫情防控工作指南》《關(guān)于做好全省文化場(chǎng)所和旅游企業(yè)開放經(jīng)營(yíng)工作的通知》，按照屬地原則，由各市根據(jù)疫情防控情況，決定文化場(chǎng)所和旅行社經(jīng)營(yíng)范圍和開放程度，為全省文旅行業(yè)繼續(xù)實(shí)施疫情防控、積極做好開放經(jīng)營(yíng)提供了依據(jù)。同時(shí)，省文旅廳制定實(shí)施了《2020年文化旅游市場(chǎng)復(fù)蘇宣傳工作方案》，努力打好我省文旅復(fù)蘇第一個(gè)戰(zhàn)役。

省內(nèi)各開放景區(qū)在“開門迎客”的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把“安全歡樂(lè)”關(guān)，調(diào)整營(yíng)銷策略，開展預(yù)熱宣傳，提供游前咨詢服務(wù)，采取實(shí)名制門票預(yù)約、無(wú)接觸式票務(wù)、智慧引導(dǎo)等手段，總量控制人流、科學(xué)疏導(dǎo)客流，嚴(yán)格落實(shí)全區(qū)消毒、體溫測(cè)量、實(shí)名登記等制度，做好疫情防控，確保游客安全、安心。同時(shí)，不少景區(qū)積極利用“在線云旅游”方式滿足游客游覽需求。云岡石窟、大同方特歡樂(lè)世界、云丘山、八泉峽、雁門關(guān)、綿山、張壁古堡、洪洞大槐樹等景區(qū)均利用自身官方微信、官方網(wǎng)站、抖音號(hào)或聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名在線旅游機(jī)構(gòu)平臺(tái)等，推出了360度全景游覽的“云旅游”方式，通過(guò)在線視頻及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，游客能享受到豐富多彩的文化生活，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)直播，也能讓游客跟著網(wǎng)紅主播一起“云旅游”。山西省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室清明假期專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在出游游客中66.9%選擇周邊游，22.5%選擇省內(nèi)游，51.1%的游客選擇家庭出游。參觀文化場(chǎng)館的游客比例高達(dá)76.1%，博物館、科技館、圖書館成為游客文化休閑的主要選擇。

“在全省推行景區(qū)首道門票免費(fèi)和優(yōu)惠的鼓勵(lì)政策下，餐飲、購(gòu)物、交通成為游客消費(fèi)主項(xiàng)。”省文旅廳改革發(fā)展處處長(zhǎng)張曉表示。

此外，出游天數(shù)在兩日內(nèi)的游客占比為63.8%，商務(wù)快捷酒店和民宿客棧是過(guò)夜游客的主要選擇。78.3%的游客選擇自助出游，21.7%的游客選擇團(tuán)隊(duì)旅行。踏青賞花、登山徒步、主題公園成為我省游客出游的主要偏好。環(huán)境、舒適度、安全是游客出行中最為關(guān)注的內(nèi)容。84.8%的游客支持我省助力旅游業(yè)復(fù)蘇的相關(guān)措施，這些措施對(duì)52.3%的游客出游意愿起到顯著影響，29.2%的游客出游意愿受到潛在激發(fā)。（本報(bào)記者王少斐）