氣溫回升，葉綠花開。隨著我省疫情風險等級逐漸降低，被按下“暫停鍵”的文化場館、景區(qū)、休閑農(nóng)業(yè)等開始逐步恢復營業(yè)，迎來游客。
嚴格防疫措施確保游客安全
3月25日，濟南市8家主要文化場館恢復開放。上午9點，濟南市圖書館迎來了第一批客人，在館內(nèi)的“智慧墻”上，實時顯示到館人次、注意事項等。開館后一個多小時，348人次到館。
讀者在濟南市圖書館門口有序排隊，準備入館
圖|山東省圖書館學會
“老館自習室開放了90個座位，已有將近50位讀者在閱讀自習。每個自習室都設有安全座椅，館內(nèi)會根據(jù)嚴格的標準規(guī)定讀者的安全距離。工作人員隨時對借閱機器、借閱區(qū)、自習區(qū)座椅等進行消殺?！睗鲜袌D書館老館借閱部副主任張帆說。
濟南市圖書館場館內(nèi)外定點消殺，保障安全環(huán)境
圖|山東省圖書館學會
預約門票、測量體溫、佩戴口罩、定時消殺等是景區(qū)普遍采取的措施，多數(shù)景區(qū)還對入園人數(shù)加以控制，引導游客錯峰游覽，并提倡無接觸式消費和服務。
我省標志性景區(qū)——泰山景區(qū)已于3月21日恢復開門，據(jù)泰山景區(qū)管理委員會負責人介紹，最近幾天，泰山景區(qū)游客人數(shù)平均每天在4000人左右?！拔覀冏隽艘粋€測算，三分之二游客來自省內(nèi)其他市，三分之一是我們泰安本地人，外省游客幾乎沒有?！必撠熑苏f。
泰山景區(qū)已于3月21日恢復開門
圖|Hi泰山
“目前景區(qū)剛恢復開園，市民對于出游信心還不是很強烈，客流較去年同期下降70%左右，但隨著疫情防控的完善，周末日均客流已達到1000人以上?！蓖瑯佑诮栈謴瓦\營的濟南野生動物園相關(guān)負責人介紹，由于景區(qū)特殊性，景區(qū)在動物管養(yǎng)方面下足功夫，由專業(yè)飼養(yǎng)醫(yī)療團隊每日對動物健康狀況進行監(jiān)控，嚴格做好外放活動、飼料供給等日常飼養(yǎng)工作，結(jié)合動物飼養(yǎng)實際，每日使用消毒液、消毒粉、紫外線燈、高溫噴槍等多種方式對動物籠舍及外活動場進行交替消毒滅菌。
給足優(yōu)惠助市場恢復活力
為盡快吸引消費者，提振消費信心，不少景區(qū)采取了門票優(yōu)惠等活動，包括將本來應該在春節(jié)期間使用的優(yōu)惠券時效延長。即將于3月28日開門營業(yè)的棗莊市臺兒莊古城，出臺了多項優(yōu)惠措施?！拔覀兂藢θ珖t(yī)務工作者實行入園門票免費和內(nèi)河游船船票半價政策外，延續(xù)‘冬游齊魯’優(yōu)惠政策至4月28日，這期間，原價為160元/人的門票優(yōu)惠40元，為120元/人?！迸_兒莊古城旅游集團副總經(jīng)理黃曉莉介紹。
圖|臺兒莊古城
多地政府也出臺了促進消費的相關(guān)措施，日前，我省印發(fā)《關(guān)于應對新冠肺炎疫情影響 促進文化和旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，提出組織開展“第四屆文化惠民消費季”“山東人游山東”“暢游齊魯·好客山東好時節(jié)”消費促進活動，各市紛紛響應，出臺相關(guān)政策。濟南市文化和旅游局局長郅良介紹，濟南在今年要舉辦的第四屆文化惠民消費季活動中，計劃安排2000萬元左右的資金，用于文旅方面惠民消費。
疫情將倒逼旅行社轉(zhuǎn)型升級
疫情發(fā)生以后我省緊急叫停團隊旅游，目前恢復開放的景區(qū)也都不接待團隊游客。因此，旅行社經(jīng)歷了一段艱難時期。但疫情也在為整個旅行社行業(yè)帶來新變化。3月1日，山東國信國際旅行社推出了“首屆國信旅游杯旅游線路創(chuàng)新創(chuàng)意設計大賽”，持續(xù)到5月底，征集市場上的創(chuàng)新創(chuàng)意的產(chǎn)品，一等獎獎金2萬元。
“這是我們鼓勵創(chuàng)新的一個手段，通過大賽更近距離地觸摸市場，把握市場需求?！鄙綎|國信國際旅行社董事長張曉國說，“我們判斷，疫情對中國的旅游業(yè)將會帶來一個大的改變，從市場的需求到出游的組織形式，包括旅游者對產(chǎn)品的選擇，都會發(fā)生一個深刻的變化。其中也包括旅行社的經(jīng)營模式，面對變化，我們需要對旅行社的產(chǎn)品進行改造和升級，以便在業(yè)務恢復后從同行中脫穎而出?！?br />
長期以來，旅行社一直存在著低價競爭、惡性競爭等現(xiàn)象，在張曉國看來，疫情會改變消費者的消費習慣，進而改善旅行社的盈利模式。“我們必須要走產(chǎn)品創(chuàng)新，差異化、個性化的路子?！睆垥試f。
盡管目前來看旅游市場有所回暖，但對于一些縣域規(guī)模較小的景區(qū)，情況并不樂觀。一些景區(qū)雖然在很早就已恢復營業(yè)，但游客人數(shù)一直持續(xù)在兩位數(shù)，效益并不理想。
對此，業(yè)內(nèi)人士認為，旅游業(yè)離真正的復蘇尚有一段距離，但四五月份是出門踏青的旺季，伴隨著疫情防控取得階段性勝利，加上清明假期、五一小長假的助力，近郊游、短途游會受到歡迎。尤其是出境游、跨省游還在受限制的情況下，周邊游將會出現(xiàn)一個小高峰。（于新悅 劉英）