新冠肺炎疫情的突然爆發(fā),短期內(nèi)對旅游、零售還有餐飲業(yè)的打擊非常大。目前,基本上整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)都處于停擺的狀態(tài),旅游的暫停,影院、文藝活動的取消、體育賽事的暫停,以及餐飲門店的大范圍關(guān)閉,短期內(nèi)的服務(wù)類消費(fèi)全面下滑。
“文旅休閑消費(fèi)產(chǎn)業(yè)這一次受到了重創(chuàng),傳統(tǒng)旅游相關(guān)項(xiàng)目嚴(yán)重依賴于黃金周、假期。”執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧日前在“戰(zhàn)疫情·公開課”上表示,而此次春節(jié)期間,文旅的需求大量減少,目前機(jī)票、高鐵的取消,酒店的退訂,跟團(tuán)游,國外出游、國內(nèi)出游,以及入境游大批量取消。
劉照慧解釋說,2020年是文旅融合的關(guān)鍵破局之年,從去年文旅部成立到今年,整個(gè)產(chǎn)業(yè)卯足了勁。但是疫情的突然爆發(fā),讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)停擺,很多企業(yè)被打得措手不及,而且還是處于春節(jié)消費(fèi)期間,由于現(xiàn)在的文旅不僅僅覆蓋了傳統(tǒng)旅游的線路和景點(diǎn),還有大量的跨界業(yè)態(tài),這使得疫情下文旅很多細(xì)分領(lǐng)域也受到了極大的沖擊,例如營地教育、親子樂園、主題娛樂、游學(xué)、研學(xué),尤其是游學(xué)、研學(xué)等基本依托于寒假和暑假。
尤其是一些新型的文旅項(xiàng)目還處于培育期,受到的沖擊尤其劇烈。劉照慧表示,這次疫情可能會對傳統(tǒng)旅游是一次徹底的洗牌,但也集中暴露出了傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)中的很多結(jié)構(gòu)性的問題,比如說節(jié)假日的不合理,傳統(tǒng)景點(diǎn)、旅游目的地對大節(jié)假日的嚴(yán)重依賴。
“但與此同時(shí),危機(jī)永遠(yuǎn)是分開來看的,有危有機(jī),文旅產(chǎn)業(yè)有危險(xiǎn)、也有機(jī)遇?!眲⒄栈壑v到,此次文旅科技類企業(yè)受到影響相對不大,甚至還可能有剛鐸的發(fā)展機(jī)會。隨著5G時(shí)代到來,新技術(shù)其實(shí)會對我們的生活帶來革命性的變化,實(shí)際文旅產(chǎn)業(yè)也會應(yīng)運(yùn)而生出很多新型的旅游體驗(yàn)方式,那包括線上的文旅體驗(yàn),現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)比較好的切入契機(jī),尤其是通過VR、AR來實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上博物館,包括線上的旅游線路產(chǎn)品,體驗(yàn)性產(chǎn)品的這種打造,包括創(chuàng)造新的消費(fèi)模式。
記者了解到,文旅衍生品電商化也將因這次疫情得到更多推動。另外,文旅博物館等可去延展推出線上的體驗(yàn)方式,通過互聯(lián)網(wǎng)的滲透率、虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)、直播,消費(fèi)者可獲得不同的體驗(yàn)和消費(fèi)方式。例如,國家博物館的30個(gè)虛擬展廳,故宮博物院的文物信息,國家圖書館的線上線下的公開課等。
此次,劉照慧表示,此次疫情也會加速文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,尤其是在整個(gè)營銷層面上。比如民宿景區(qū)街區(qū)和和文博產(chǎn)業(yè)能夠與新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)動起來,創(chuàng)造更新型的營銷方式和變現(xiàn)方式,這些都會帶來新的體驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。