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    文化和旅游部辦公廳發(fā)布通知要求做好元旦春節(jié)文化和旅游假日市場工作

    發(fā)布時間:2019/12/25 10:24:21 來源:本站

      2020年元旦、春節(jié)假期將至,文化和旅游部辦公廳日前就做好文化和旅游假日市場有關(guān)工作發(fā)布通知,要求各級文化和旅游行政部門堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),站在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,準(zhǔn)確把握假日市場特點(diǎn),統(tǒng)籌安排好假日市場安全、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應(yīng)急值守、信息報送等工作,實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)。


      通知提出,要狠抓責(zé)任落實(shí),防范重大安全風(fēng)險。各旅行社對旅游產(chǎn)品、線路進(jìn)行安全評估,各有關(guān)部門指導(dǎo)A級旅游景區(qū)強(qiáng)化最大承載量管理,指導(dǎo)星級旅游飯店強(qiáng)化食品安全工作等。要加大市場整治,營造良好市場秩序。堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)開展“體檢式”暗訪評估工作。依法查處“不合理低價游”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,完善A級旅游景區(qū)和星級旅游飯店檢查復(fù)核常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)營業(yè)性演出監(jiān)管等,暢通熱線,及時受理咨詢投訴舉報。


      通知還提出,要強(qiáng)化彈性供給,優(yōu)化公共服務(wù)。豐富產(chǎn)品供給類型,緩解傳統(tǒng)景區(qū)壓力;完善交通體系,必要時在旅游集散中心等重點(diǎn)地區(qū)加開臨時交通,完善引導(dǎo)體系,幫助游客順暢通行,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升游客游覽體驗(yàn);增設(shè)購票、檢票、咨詢等臨時服務(wù)窗口,推動實(shí)施熱點(diǎn)景區(qū)門票預(yù)約制度;在安全等保障條件允許基礎(chǔ)上,適當(dāng)延長游覽開放時間,鼓勵開發(fā)夜間游覽項(xiàng)目,加大鄉(xiāng)村旅游民宿等產(chǎn)品建設(shè);組織開展“非遺過大年”等服務(wù)基層活動,積極推廣優(yōu)秀民間文化藝術(shù)。


      通知要求,要做好宣傳提示、應(yīng)急值守和信息報送工作。開展形式多樣的安全文明旅游宣傳活動,加大對出境特別是赴“一帶一路”沿線國家和地區(qū)游客的宣傳和提示力度等。(胡昊)



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