近日，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合騰訊旅游發(fā)布《2019國慶假期白領旅游偏好報告》，對今年“十一”長假期間一線城市白領的出游方式與行為偏好進行分析和解讀。調研數(shù)據(jù)顯示，過半數(shù)白領表示今年“十一”將錯峰出行或不出行，數(shù)據(jù)還顯示，相對于其他游客，白領們更愿意在旅途中記錄旅行經(jīng)歷。

      “過半數(shù)白領表示今年‘十一’將錯峰出行或不出行”，這個數(shù)據(jù)看上去有點意外。氣象部門最近預報，今年國慶假日期間，全國大部分地區(qū)氣象條件總體較好，適宜外出活動，所以文化和旅游部預測，假日期間文化和旅游市場需求景氣指數(shù)較高，國內(nèi)旅游人數(shù)將達到7.26億，同比增長8.1%，交通運輸部則預計，全國公路網(wǎng)交通量同比增長約5%至7%。

      但稍作思考也不奇怪。近年來年假制度不斷完善，白領一族已經(jīng)有了放棄“扎堆式旅游”的條件，更傾向于采用“年假+周末”或者“年假+3天小長假”的休假方式外出旅游。明知長假人潮涌動，所以有意選擇錯峰出行或不出行，一方面，這意味著輿論此前熱烈呼吁的帶薪休假制度已經(jīng)在逐步落地，另一方面也是向文旅消費市場發(fā)出了一個重要信號：高品質和個性化正在成為部分消費者群體的強烈需求。

      在不少白領人群眼中，旅行并不僅僅是看山看水，更是一件“有格調”的事情。

      調研數(shù)據(jù)顯示，最常被提及的有格調的旅行體驗是“像當?shù)厝艘粯由睢?。于是不少白領喜歡深入原生態(tài)的村落，在江南小鎮(zhèn)的烏篷船上品嘗花雕，或者去北歐的酒店看極光、在京都的庭院發(fā)呆；相比其他人群，白領游客對美食與住宿體驗的要求較高，51%的白領會選擇每晚500元以上的酒店，55.1%的白領會在旅途中享受人均價格200元以上的餐廳。

      在白領人群這里，旅游絕不是“到此一游”而已，旅游與歷史文化的結合日益緊密。報告披露，76%的人表示會在出行前主動了解相關歷史文化，其中，11%的人甚至會專門搜尋書籍、視頻等資料進行深入了解。

      旅游的社交功能更在白領人群中得到了體現(xiàn)。有69.7%的白領游客愿意在社交平臺上分享自己的故事，他們在旅途中平均發(fā)布2.8次旅行內(nèi)容。同時，有34.5%的人表示，他們將每天至少發(fā)布一條內(nèi)容，實時更新旅行動態(tài)……

      中國中產(chǎn)階級的數(shù)量在不斷擴大，有理由相信，喜歡旅游的城市白領是一個龐大的群體。這樣一個群體，對文旅消費市場有無影響，市場是否需要重視，答案不言而喻。一個事實 是，盡管很多白領游客并非專業(yè)寫作者，但他們發(fā)布在社交平臺上的圖文并茂的旅行內(nèi)容往往擁有眾多讀者，進而潛移默化地影響這些讀者的旅游消費行為。

      追求高品質和個性化，中國白領游客中越來越突出的這一特點與文旅消費市場轉型升級的要求其實是同步的。誠如文化和旅游部部長雒樹剛在今年全國“兩會”上所言：現(xiàn)在人民群眾對于文化和旅游的需求，已經(jīng)從有沒有、缺不缺到了好不好、精不精的發(fā)展階段。

      工業(yè)品的“傻大粗黑”已不為消費者所接受，文化旅游產(chǎn)品何嘗不是如此？適應文化和旅游供求主要矛盾的變化，必須從數(shù)量追求轉到質量和品質的提升。

      也正是基于這一變化，國務院辦公廳于今年8月印發(fā)了《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，提出了推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進消費試點示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動景區(qū)提質擴容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟、促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、加強市場監(jiān)管執(zhí)法等系列措施，力圖加速推動文旅領域供給側結構性改革。

      轉型升級是正確的路徑，但長期以來，旅游行業(yè)對門票經(jīng)濟深度依賴，也習慣了賺快錢，轉型升級的主動性未必很強。如何推動？一靠政策敲打，二靠需求側倒逼。從這個意義而言，中國白領游客對高品質和個性化的呼喚值得市場認真對待。