在社會(huì)物質(zhì)財(cái)富整體豐富、人民精神文化需求不斷增長(zhǎng)的新時(shí)代，旅游業(yè)也經(jīng)歷著消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，那些過(guò)分倚重自然和歷史資源形成旅游優(yōu)勢(shì)的城市，如果不能在下一個(gè)階段注重旅游體驗(yàn)和文化內(nèi)涵的提升，將逐漸失去新一代年輕消費(fèi)者的青睞。在此背景下，更能滿足游客差異化需求、提供針對(duì)性服務(wù)、實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)的自建旅游景區(qū)逐漸成為城市發(fā)展旅游業(yè)的選擇之一。
由此，利用文化元素為旅游目的地賦能，既是當(dāng)前城市旅游推廣需要思考的問(wèn)題，也成為城市進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的新機(jī)遇。4月29日開(kāi)幕的2019年中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“北京世園會(huì)”）正是如此。在迅速成為熱門(mén)旅游城市的熱門(mén)新景點(diǎn)的同時(shí)，北京世園會(huì)其實(shí)也可被視作自建旅游景區(qū)IP的代表，在提升游客互動(dòng)體驗(yàn)、打造創(chuàng)新型文旅IP等方面的探索都有著重要借鑒意義。
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何為自建式文旅IP
石培華（南開(kāi)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心主任，全國(guó)旅游管理專業(yè)研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)副主任）：
這些自建旅游景區(qū)并沒(méi)有一個(gè)固定統(tǒng)一的稱呼，根據(jù)不同特點(diǎn)有不同叫法，如主題公園、旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體、旅游度假區(qū)等。與傳統(tǒng)景區(qū)相比，這些自建景區(qū)具有幾個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：第一，往往是根據(jù)明確的市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的精心策劃規(guī)劃，有幾個(gè)比較突出鮮明的主題；第二，投資比較大，有完善的設(shè)施和業(yè)態(tài)，能滿足更多元化的體驗(yàn)；第三，可以滿足不同季節(jié)和時(shí)間的旅游消費(fèi)需求；第四，一般有利于聚集相關(guān)產(chǎn)業(yè)和要素，有利于形成產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)綜合性發(fā)展；第五，產(chǎn)權(quán)明晰，易于資本運(yùn)作，便于打造和拓展IP價(jià)值鏈。
文旅消費(fèi)背景
今年1月，中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）、銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)No.11》及《中國(guó)旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告2018》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。
報(bào)告顯示，2018年國(guó)內(nèi)居民出游力指數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)到17.8%，旅游消費(fèi)大眾化已成為趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，從2016年至2018年，都市休閑客群旅游人數(shù)增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)至2020年占比將達(dá)到36.9%；高凈值客群數(shù)量也有提升，預(yù)計(jì)至2020年占比將達(dá)到10.4%。從對(duì)消費(fèi)總金額的貢獻(xiàn)度看，大眾消費(fèi)客群貢獻(xiàn)近50%的旅游消費(fèi)金額。隨著國(guó)家對(duì)文化旅游的大力推進(jìn)，假日期間豐富多彩的各類文化展覽吸引大量游客參與。2018年國(guó)慶，重點(diǎn)博物館消費(fèi)人次同比增長(zhǎng)達(dá)28.1%。
自建景區(qū)成為熱門(mén)出行地之一
雪松文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)段冬東：
在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中，文化和旅游已經(jīng)慢慢進(jìn)入以平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)為載體、以IP和核心內(nèi)容來(lái)運(yùn)營(yíng)的‘4.0文旅業(yè)態(tài)’。IP打造完成后，將把相關(guān)旅游產(chǎn)品全部串聯(lián)起來(lái)，讓生態(tài)鏈上的旅游目的地和旅游企業(yè)從中獲益，甚至產(chǎn)生跨行業(yè)的延伸效益。
我國(guó)旅游業(yè)仍處于IP建設(shè)的起步階段，在旅游業(yè)進(jìn)入新階段、消費(fèi)人群日益年輕化、旅游需求日益文化化的時(shí)代，城市和企業(yè)需要不斷探索IP賦能旅游業(yè)的有效路徑，推動(dòng)文化和旅游事業(yè)發(fā)展前進(jìn)。
南開(kāi)大學(xué)教授石培華：
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)的IP類主題公園和景區(qū)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，具備了很好的發(fā)展條件：一是形成了一批有自主品牌和較強(qiáng)實(shí)力的主題景區(qū)企業(yè)集團(tuán)，如華強(qiáng)、宋城、長(zhǎng)隆、華僑城等，均擁有較強(qiáng)的資本能力和創(chuàng)新能力；二是憑借龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和強(qiáng)大的資本能力，中國(guó)企業(yè)收購(gòu)國(guó)際知名品牌，如復(fù)星集團(tuán)收購(gòu)地中海俱樂(lè)部等；三是世界頂級(jí)主題公園如迪士尼、環(huán)球影城等陸續(xù)落戶我國(guó)，也極大提升了我國(guó)主題公園發(fā)展水平，直接對(duì)接世界一流；四是我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)也在推動(dòng)主題公園開(kāi)發(fā)，萬(wàn)達(dá)、恒大等企業(yè)都在建設(shè)不同類型的文旅康養(yǎng)綜合體；五是我國(guó)旅游市場(chǎng)需求和消費(fèi)升級(jí)，為主題公園和景區(qū)發(fā)展提供了最強(qiáng)勁的動(dòng)力。
旅游新媒體執(zhí)惠創(chuàng)始人劉照慧：
主導(dǎo)旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的消費(fèi)動(dòng)能方興未艾。中國(guó)改革開(kāi)放40年積累的財(cái)富讓老百姓的錢(qián)包鼓了，有了度假的需求，有了追求美好生活的期待，這讓人們更想去尋找更好的產(chǎn)品、更好的體驗(yàn)。
世園會(huì)的IP路徑
“IP賦能”是當(dāng)前跨產(chǎn)業(yè)談話常被提及的熱詞，IP如何為文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)賦能，也是旅游業(yè)進(jìn)入新階段后的關(guān)鍵性議題。世園會(huì)作為最高級(jí)別的花卉園藝博覽會(huì)，本身具有一定的IP打造基礎(chǔ)，北京并不是第一個(gè)舉辦世界級(jí)花卉園藝博覽會(huì)的中國(guó)城市，卻在今年實(shí)現(xiàn)了突破性的客流量和關(guān)注度，除了作為首都的行政級(jí)別優(yōu)勢(shì)，也與園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)相關(guān)。
科技增進(jìn)旅游的互動(dòng)式體驗(yàn)
“5G新技術(shù)的普及將極大釋放文化體驗(yàn)的價(jià)值，把VR、AR、全息等技術(shù)融入文旅生態(tài)中，新技術(shù)正在帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大變化?！眲⒄栈壅J(rèn)為，不同于名山大川等人力不可重現(xiàn)的自然景觀，人文景觀的優(yōu)勢(shì)在于可復(fù)制，通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，增強(qiáng)了城市游客的體驗(yàn)感。
“科技+旅游”概念在北京世園會(huì)多個(gè)場(chǎng)館都有很好的實(shí)踐。在百蔬園室內(nèi)展區(qū)，“虛擬蔬菜王國(guó)”集成運(yùn)用CG動(dòng)畫(huà)技術(shù)和VR仿真技術(shù)，通過(guò)虛擬漫游、科技互動(dòng)、虛擬采摘、動(dòng)感4D影院等多感官沉浸式體驗(yàn)，讓游客感受現(xiàn)代蔬菜科技、蔬菜歷史文化和都市綠色養(yǎng)生，為百蔬園增添了不少科技魅力；在中國(guó)電信5G館內(nèi)，人們能體驗(yàn)到VR、無(wú)人機(jī)、AI機(jī)器人、8K超高清大片等精彩紛呈的5G場(chǎng)景。
文旅融合加深游客入園體驗(yàn)
北京世園會(huì)從推廣之初就超越了“花卉展覽”的概念，定位于綜合型文化生態(tài)體驗(yàn)園區(qū)。在園區(qū)中，與園林花卉文化相結(jié)合的豐富多樣的藝術(shù)形式，給游客帶來(lái)了全方位的游覽體驗(yàn)。
從以推廣傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化為主題的2019年中醫(yī)藥健康文化大型主題活動(dòng)，到各具民族文化特色的國(guó)家主題日；從匯聚京韻大鼓、相聲、雜技、武術(shù)等多種京味兒藝術(shù)的“京韻炫彩——北京民間藝術(shù)薈萃”之“民間藝術(shù)·記憶西城”文藝演出，到“京韻炫彩——北京民間藝術(shù)薈萃”之 “民間藝術(shù)·藝韻東城”的24場(chǎng)演出……北京世園會(huì)中，民族的、世界的文化交相輝映，游客只要入了園，就一定能獲得多元且深層次的游覽體驗(yàn)。
現(xiàn)狀與未來(lái)
雪松文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)段冬東：
消費(fèi)者在變化、渠道在變化，但很可惜文旅項(xiàng)目的變化還沒(méi)有那么快，尤其以稀缺自然景觀資源為主導(dǎo)的文旅項(xiàng)目還停留在觀光旅游層面，沒(méi)有很好地滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
復(fù)星文旅董事長(zhǎng)錢(qián)建農(nóng)：
就目前來(lái)看，中國(guó)旅游目的地主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有打造出世界級(jí)IP，現(xiàn)有的基本是根據(jù)前人留下的資源做的一些觀光旅游項(xiàng)目，比如長(zhǎng)城、兵馬俑等；二是國(guó)內(nèi)近一半主題公園的經(jīng)營(yíng)難有利潤(rùn)，原因在于IP打造的整體構(gòu)建和呈現(xiàn)出的吸引力不足。
南開(kāi)大學(xué)教授石培華：
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)自建式景區(qū)的發(fā)展存在不足，具體體現(xiàn)在：一是重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，IP獨(dú)特性不夠，有許多項(xiàng)目只是簡(jiǎn)單模仿，成功率不高；二是盲目貪大求洋，投資與需求不匹配，綜合效益不佳；三是IP深度挖掘不夠，主題特色彰顯不夠，內(nèi)涵不深，缺乏動(dòng)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，缺乏生命力；四是重硬件輕軟件、重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)，管理服務(wù)不佳；五是規(guī)劃設(shè)計(jì)創(chuàng)意水平不足，人才支持不足。未來(lái)，必須針對(duì)這些問(wèn)題形成系統(tǒng)解決方案。
（本版文字由本報(bào)實(shí)習(xí)記者李雨瀟采寫(xiě)整理）