24小時不間斷直播南川美景的“南川慢直播”平臺，方便游客查看景區(qū)實時天氣情況，規(guī)劃行程；利用3D投影技術呈現(xiàn)重慶古城的光影沉浸式體驗館，讓游客感受碧水環(huán)抱；佩戴全息設備置身晚清重慶城地圖中，游客可以在虛擬與現(xiàn)實中交互式體驗混合現(xiàn)實技術的重慶中國三峽博物館……在2019中國國際智能產業(yè)博覽會上，重慶市文旅委推出以“智匯重慶，數(shù)說文旅”為主題的智慧文旅展，展示了重慶文旅產業(yè)近年來大數(shù)據(jù)智能化的成果。重慶的智慧文化旅游建設，讓越來越多的游客在“虛虛實實”的重慶游中，感受到了“山水之城、美麗之地”的獨特魅力。
智慧化體驗讓博物館融入生活
面對一張老地圖，只需佩戴一套全息設備，即可化身“主角”穿越到晚清時期的重慶街道、店鋪、碼頭等場景中，完成各項有趣的任務。一面“鏡子”，能讓老照片上的人物從畫中走出來，跳舞、唱歌。
這些融入文旅項目的“黑科技”，讓游客在信息化技術的場景化應用中，獲得了充分的交互體驗感。
如何通過技術讓古董文物擺脫呆板，通過“智慧”聯(lián)系群眾，讓博物館智能化是全國博物館面臨的共性問題。重慶文博系統(tǒng)加大物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術運用，積極探索智能化助推文博保護和互動升級的新路徑。
重慶中國三峽博物館引入MR技術，觀眾通過人、場景、真實文物、虛擬內容的融合互動，生動理解文物背后故事，從而實現(xiàn)了真實文物無法提供的交互式體驗感覺。
“MR技術帶給觀眾更好的沉浸式體驗，這套設備我們會定期放在博物館讓觀眾們自由體驗。15分鐘的體驗時間里，觀眾可以和虛擬講解員‘小渝’進行互動，更好地體驗到‘文博+MR’的魅力。”博物館教育專員余金聲說。
重慶紅巖革命歷史博物館將《周恩來和他的朋友們》繪制成環(huán)幕電子畫，采用窄縫屏進行展示，交互式體驗吸引眾多觀眾駐足，通過點擊人物頭像或掃描二維碼了解人物故事。
忠州博物館推出智能文博釋展解決方案，將藏品背后的美學內涵、歷史意義和人文故事，制作成觀眾喜聞樂見的多媒體交互內容，運用圖像識別技術和增強現(xiàn)實技術把虛擬的影像與真實的藏品相結合，探索現(xiàn)代化博物館展覽和觀眾互動的新模式。
“我們理解的智慧博物館是人與機器的高度融合，我們的智慧博物館系統(tǒng)能夠自主學習、思考問題，能夠完整提供博物館的解決方案，最終讓博物館真正融入社會經濟生活，成為社會的一個子系統(tǒng)?！痹谥遣陂g舉辦的智慧文博高峰論壇上，重慶中國三峽博物館館長程武彥說。
數(shù)字技術引領智慧旅游
智能化技術通過對數(shù)據(jù)的收集和加工，結合云端與互聯(lián)網(wǎng)技術進行可視化呈現(xiàn)，助力旅游產業(yè)的進一步發(fā)展，同時還將產生更多價值。重慶市文旅委圍繞文化、旅游和鄉(xiāng)村振興多個維度，聯(lián)合多家企業(yè)研發(fā)的四大文旅大數(shù)據(jù)平臺，在2019智博會上首次集中亮相。
重慶有線打造的巴渝文旅云，以重慶有線的數(shù)字電視端、移動端為載體，提供智慧公共文化旅游服務，重慶市民可通過平臺查看文旅活動資訊、訂購文旅產品；重慶旅游云公司的文旅大數(shù)據(jù)駕駛艙項目，通過文旅大數(shù)據(jù)采集、治理、分析，為行業(yè)監(jiān)管部門提供平臺化、可視化、智能化的管理和分析工具；重慶記憶文化大數(shù)據(jù)平臺，將文化資源疊加在GIS地圖上，實現(xiàn)城市記憶的可視化展示。
強大的數(shù)據(jù)平臺，為文旅資源管理夯實了基礎，也為提升游客的文旅體驗提供了強力支撐。全方位覆蓋旅游資源的“一部手機游武隆”小程序由武隆區(qū)政府與騰訊云聯(lián)合打造，包含景區(qū)介紹，美食住宿，帶來智慧旅游新體驗。“得益于強大的后臺數(shù)據(jù)支撐，未來該項目還可以根據(jù)用戶需求精準推薦旅游信息，就像旅途中找到了一位貼身的本地導游?！贝笥寰W(wǎng)文旅中心產品經理成鋼說道。
騰訊西南總部落戶重慶后，加速了旅游要素全面數(shù)字化，以數(shù)字技術為杠桿，助推重慶旅游實現(xiàn)跨越式發(fā)展，助力重慶旅游產業(yè)提檔升級和高質量發(fā)展。騰訊公司副總裁、西南區(qū)總經理蔡光忠說：“游客最喜歡的是哪個景區(qū)，買得最多的土特產品是哪些，這背后是大數(shù)據(jù)的算法。旅游也是一個2C的產品，本質上說，當它擁有觸達用戶的能力后，就能更容易幫助到傳統(tǒng)產業(yè)?！?/span>
南川區(qū)通過智慧旅游建設的方式促進多方的合作，進一步擴大宣傳營銷，規(guī)范旅游市場秩序管理，推動旅游與其他產業(yè)融合發(fā)展，解決南川旅游事前、事中、事后的痛點，倒逼旅游業(yè)及其關聯(lián)產業(yè)規(guī)范發(fā)展化和高質量發(fā)展。
“未來我們將在不同區(qū)域、不同景點安裝更多定點攝像頭，結合無人機航拍技術，更好地發(fā)展‘慢直播’平臺?！彬v訊南川全域智慧旅游平臺的孫華杰說，騰訊依托自身成熟的技術與南川區(qū)政府簽署合作協(xié)議，共同推動南川區(qū)景城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，打造南川旅游業(yè)發(fā)展升級版，創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)。
智能化文旅助力產業(yè)發(fā)展
重慶是中國中西部唯一的直轄市，也是中國的歷史文化名城，優(yōu)秀旅游城市，文化底蘊厚重。源遠流長的巴渝文化，享譽世界的三峽文化，可歌可泣的抗戰(zhàn)文化、革命文化，獨具特色的統(tǒng)戰(zhàn)文化，感天動地的移民文化融合交織、多元共生，三峽、山城、人文、鄉(xiāng)村等人文品牌交相輝映，受到游客青睞。重慶市文旅委主任劉旗在重慶文旅大數(shù)據(jù)發(fā)布會上說：“我們應當充分利用文化和旅游部大數(shù)據(jù)中心重慶分中心這一平臺優(yōu)勢，通過建設文化旅游產業(yè)，提升產業(yè)監(jiān)測、監(jiān)督管理相關方面的能力?！?/span>
重慶旅游云公司推出的文旅AIOT（智能物聯(lián)）綜合管控平臺，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)景區(qū)人、財、物數(shù)據(jù)的可視、可控、可管。系統(tǒng)全面呈現(xiàn)經營現(xiàn)狀，包括游客畫像、客源分析、趨勢分析、文旅設施設備、文旅輿情、文旅消費、文旅運營、資源能耗和文旅營銷等運行數(shù)據(jù)的實時采集和可視化分析，從而提升管理效率，降低運營成本，強化應急事件響應能力，實現(xiàn)移動化管控。在重慶文旅智能化發(fā)展的背景下，重慶還將繼續(xù)深化與阿里、騰訊、中國移動、中國銀聯(lián)等企業(yè)的合作，促進文旅行業(yè)的大數(shù)據(jù)研發(fā)能力提升和發(fā)展成果的應用，助推重慶文化旅游高質量發(fā)展。
在智能化的助力下，如今的重慶已是名副其實的“時尚”“魔幻”“網(wǎng)紅”城市。洪崖洞、長江索道、李子壩輕軌等眾多特色景點和重慶小面、紅糖糍粑、九宮格火鍋等傳統(tǒng)美食在新媒體平臺上廣泛傳播，成為各地游客必去的“打卡”地。
在智能化、大數(shù)據(jù)的推動下，重慶已經連續(xù)兩年位列全球發(fā)展最快的旅游城市，年均增加值增長9.2%，今年前幾個月旅游總收入同比增長32.7%。中國旅游產業(yè)旅游研究院院長戴斌說：“大數(shù)據(jù)正在成為旅游產業(yè)的新動能，正在成為影響游客消費行為和品牌建設的關鍵指標，我們要重點研究文化和旅游市場的增量，讓老百姓玩得起，玩得開心，只有這樣才能推動文化和旅游的高質量發(fā)展，讓群眾受益并推動文化和旅游高質量發(fā)展?！?/span>
（本報記者 李宏 張國圣 本報通訊員 諶從全）